--- title: "Historia de éxito: TOTAL Direct Energie migra con éxito sus sistemas ECC (IS-U) y CRM a HANA" description: Total Direct Energie migra con éxito sus sistemas ECC (IS-U) y CRM a HANA image: https://www.epiuselabs.com/hubfs/Success%20story%20Images/FR_Images/TOTAL%20Direct%20Energie.jpg --- ** ES ** [FR ](https://www.epiuselabs.com/fr/total-direct-energie-success-story?hsLang=fr) [DE ](https://epiuse.de/?hsLang=es) [EN ](https://www.epiuselabs.com/?hsLang=en) [ES ](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story) [IT ](https://www.epiuselabs.com/it/total-direct-energie-success-story?hsLang=it) [KO ](https://www.epiuselabs.com/ko?hsLang=ko) | [Contactanos](https://www.epiuselabs.com/es/contact-us?hsLang=es)   ** ** - [SOFTWARE](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [**SOFTWARE](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) Nómina SAP HCM/HXM [Query Manager](https://www.epiuselabs.com/es/query-manager?hsLang=es) [Query Manager Add-ons](https://www.epiuselabs.com/es/query-manager-add-ons?hsLang=es) [Document Builder](https://www.epiuselabs.com/es/document-builder?hsLang=es) [Variance Monitor](https://www.epiuselabs.com/es/variance-monitor?hsLang=es) [DSM para HCM](https://www.epiuselabs.com/es/data-sync-manager-for-hcm?hsLang=es) [HCM Productivity Suite](https://www.epiuselabs.com/es/hcm-productivity-suite?hsLang=es) [GeoClock](https://www.epiuselabs.com/es/geoclock?hsLang=es) [Todas las soluciones](https://www.epiuselabs.com/es/sap-software-and-services?hsLang=es) Entornos SAP y gestión de datos de prueba [Suite Data Sync Manager (DSM)](https://www.epiuselabs.com/es/data-sync-manager-product-suite?hsLang=es) [ - System Builder/Shell Sync](https://www.epiuselabs.com/es/system-builder?hsLang=es) [ - Object Sync](https://www.epiuselabs.com/es/object-sync?hsLang=es) [ - Client Sync](https://www.epiuselabs.com/es/client-sync?hsLang=es) [ - Data Secure](https://www.epiuselabs.com/es/data-secure?hsLang=es) [Archive Central](https://www.epiuselabs.com/es/archive-central?hsLang=es) Soporte y formación [Client Central](https://www.epiuselabs.com/es/client-central?hsLang=es) [Aprendizaje y formación online](https://www.epiuselabs.com/es/training?hsLang=es) Privacidad y seguridad de datos SAP [GDPR Compliance Suite para SAP ](https://www.epiuselabs.com/es/gdpr-compliance-suite?hsLang=es) [- Data Secure](https://www.epiuselabs.com/es/data-secure?hsLang=es) [- Data Disclose](https://www.epiuselabs.com/es/data-disclose?hsLang=es) [- Data Redact](https://www.epiuselabs.com/es/data-redact?hsLang=es) [- Data Retain](https://www.epiuselabs.com/es/data-retain?hsLang=es) [Soterion (GRC)](https://www.epiuselabs.com/es/soterion?hsLang=es) - [SERVICIOS](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [**SERVICIOS](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) Nómina SAP HCM/HXM [PRISM for HR & Payroll](https://www.epiuselabs.com/prism-for-hr-payroll?hsLang=es) [Supervisión de la integración de SAP SuccessFactors ](https://www.epiuselabs.com/es/sap-successfactors-integration-monitoring?hsLang=es) [Payroll reporting](https://www.epiuselabs.com/query-manager-sap-successfactors-payroll-reporting?hsLang=es) [Creación de informes](https://www.epiuselabs.com/es/report-writing?hsLang=es) Desarrollo específico para clientes [Desarrollo a medida](https://www.epiuselabs.com/es/soluciones-a-medida?hsLang=es) [SAP BTP](https://www.epiuselabs.com/es/sap-btp?hsLang=es) [All Solutions](https://www.epiuselabs.com/sap-software-and-services?hsLang=es) Entornos SAP y gestión de datos de prueba [Migraciones PRISM a S/4HANA ](https://www.epiuselabs.com/es/simplify-your-s4-hana-journey?hsLang=es) [ System Landscape Optimization (SLO)](https://www.epiuselabs.com/es/system-landscape-optimization?hsLang=es) [Servicios gestionados de actualizaciones de datos](https://www.epiuselabs.com/es/managed-refresh-services?hsLang=es) Entornos SAP y gestión de datos de prueba [Evaluación de la privacidad de sus datos en SAP](https://www.epiuselabs.com/es/solicite-el-servicio-de-evaluacion-de-privacidad-de-datos-en-sap?hsLang=es)[Services d'élimination de données en masse](https://www.epiuselabs.com/fr/services-rgpd-et-respect-de-la-vie-privee?hsLang=es) [Servicios de eliminación masiva de datos ](https://www.epiuselabs.com/es/gdpr-services?hsLang=es) [Data privacy consulting ](https://www.epiuselabs.com/es/gdpr-compliance-suite?hsLang=es) Servicios gestionados de aplicaciones y nube [AMS Funcional](https://www.epiuselabs.com/es/sap-managed-services?hsLang=es) [Servicios gestionaos en la nube](https://www.epiuselabs.com/es/cloud-and-managed-services?hsLang=es) [Migraciones a la nube](https://www.epiuselabs.com/es/sap-cloud-infrastructure?hsLang=es) [Basis managed services](https://www.epiuselabs.com/sap-basis-managed-services?hsLang=es) [Private cloud hosting](https://www.epiuselabs.com/es/cloud-hosting-services?hsLang=es) [SAP on AWS ](https://www.epiuse.com/aws-services?hsLang=es) [SAP en Azure](https://www.epiuselabs.com/es/sap-on-azure?hsLang=es) [Servicios de soporte premium](https://www.epiuselabs.com/es/premium-support-services?hsLang=es) - [SOLICITAR PRESUPUESTO](https://www.epiuselabs.com/request-estimate?hsLang=es) - [RECURSOS](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [**RECURSOS](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [Blogs Lea las últimas noticias sobre SAP SLO, SAP HCM, Datos y Privacidad y Nube](https://www.epiuselabs.com/es/news?hsLang=es) [Webinars Acceda a las opiniones de expertos con webinars en directo y a pedido](https://www.epiuselabs.com/es/webinars?hsLang=es) [Ebooks, guias y más.. Descargue libros electrónicos, guias y más](https://www.epiuselabs.com/es/resources?hsLang=es) Las guías definitivas [ - Journey from SAP HCM and Payroll to SAP SuccessFactors](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-sap-hcm-payroll-options?hsLang=es) [ - SAP S/4HANA data and landscape management](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-sap-s4hana-data-and-landscape-management?hsLang=es) [ - Road to SAP data privacy compliance](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-road-to-sap-data-privacy-compliance?hsLang=es) [Casos de éxito Descubra los proyectos SAP de nuestros clientes](https://www.epiuselabs.com/es/view-success-stories?hsLang=es) [Soporte Obtenga ayuda con las soluciones de EPI-USE Labs](https://www.epiuselabs.com/es/product-support?hsLang=es) [Formación Formaciones para apoyar su viaje en SAP](https://www.epiuselabs.com/es/training?hsLang=es) - [ACERCA DE EPI-USE LABS](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [**La empresa](https://www.epiuselabs.com/es/total-direct-energie-success-story#) [Quiénes somos](https://www.epiuselabs.com/es/about-us?hsLang=es) [Our culture](https://www.epiuselabs.com/our-culture?hsLang=es) [Careers](https://www.epiuselabs.com/careers?hsLang=es) [Partners](https://www.epiuselabs.com/es/partners?hsLang=es) [EPI-USE AppHaus Pretoria](https://www.epiuse.com/apphaus-pretoria?hsLang=es) [Dónde estamos](https://www.epiuselabs.com/es/partners?hsLang=es) [Contáctenos](https://www.epiuselabs.com/es/contact-us?hsLang=es) [Obtenga soporte](https://www.epiuselabs.com/es/product-support?hsLang=es) [Útimas novedades ](https://www.epiuselabs.com/es/news?hsLang=es) [INSPIRE events](https://www.epiuselabs.com/inspire-user-group-events-conferences?hsLang=es) ![TOTAL Direct Energie](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/FR_Images/TOTAL%20Direct%20Energie.jpg?width=4500&name=TOTAL%20Direct%20Energie.jpg "TOTAL Direct Energie") # TOTAL DIRECT ENERGIE MIGRA CON ÉXITO SUS SISTEMAS ECC (IS-U) Y CRM A HANA # ACERCA DE TOTAL DIRECT ENERGIE Total Direct Energie, la tercera compañía francesa de electricidad y gas, es la filial del Grupo Total que permite a todos hacer ahorros responsables. En el centro de su estrategia: la innovación y la satisfacción del cliente para ofrecer energía fiable, asequible y limpia al mayor número posible de personas, con el fin de participar en un futuro energético más responsable. Total Direct Energie ofrece a sus 4,4 millones de clientes residenciales y comerciales servicios competitivos de electricidad y/o gas natural, así como servicios innovadores para ayudarles a optimizar su consumo. [  DESCUBRA LA HISTORIA DE ÉXITO COMPLETA](https://www.epiuselabs.com/hubfs/Success%20Stories/ES/TDE_20200827_RV1_SP_v2.pdf?hsLang=es) - 600 empleados - 4,4 millones de sitios de clientes - 1,6 GW de capacidad de producción - El tercer mayor operador de electricidad y gas de Francia - SAP ECC (IS-U) y SAP CRM en Oracle - Tamaño de la base : # EL DESAFÍO ###### Situación antes de la aplicación de la solución : Los sistemas de producción de TOTAL Direct Energie contienen millones de clientes y la velocidad de crecimiento de los datos aumenta constantemente, especialmente con la llegada de los medidores de Linky. Se está volviendo extremadamente costoso mantener varias copias de producción completas en el panorama de no producción. Por lo tanto, es un gran desafío permitir que los analistas funcionales, los probadores, los instructores y los consultores del grupo accedan con seguridad a los datos que necesitan para apoyar su sistema de producción. Por consiguiente, los equipos técnicos buscaban una solución para hacer frente a estos desafíos en términos de volumen y rendimiento. Por lo tanto, eligieron migrar su SAP ECC y CRM de una base de datos de Oracle a una base de datos SAP HANA para optimizar los costos de infraestructura. ###### ¿Por qué TOTAL Direct Energie decidió migrar a HANA? - Anticipar los posibles problemas de rendimiento con : - Crecimiento orgánico sostenido: Más de 500.000 sitios de clientes adicionales por año - Fusión de las bases de clientes de Direct Energie, Total Spring y Total Energie Gas - Optimizar los costos de las licencias - El "momento oportuno": 6 meses de rodaje antes de 3 años de la extremadamente difícil hoja de ruta del SI - El poder de HANA: para poder satisfacer las nuevas necesidades de los negocios, particularmente en los datos de Linky - Una ventana de reanudación de la migración demasiado corta para las Utilidades S/4: migración funcional compleja de aplicar > El nivel de detalle y calidad nos permitió respetar el apretado calendario que nos habíamos fijado. No hubo sorpresas desagradables durante el cambio de entorno o durante la aceptación funcional. ** LA SOLUCIÓN El objetivo era poder generar entornos reducidos para limitar los costos de infraestructura de los diversos sistemas HANA. Por esta razón, TOTAL Direct Energie eligió usar Data Sync Manager (DSM) para el IS-U de EPI-USE Labs, una solución certificada por SAP, siguiendo las recomendaciones del socio integrador de sistemas Codilog. La transición técnica de la plataforma a HANA se confió a Oxya, que gestiona varios proyectos en Francia con la herramienta DSM. Data Sync Manager para IS-U permite: - Creación de clientes completamente funcionales a partir de un subconjunto de datos de un entorno de producción de tamaño real - Mantener la integridad de los datos cargando documentos de transacción - Filtro de cuenta de contrato IS-U para la selección de datos copiados - Disponer de datos reales a petición, si y cuando sea necesario, para fines de prueba. - Mantener la plena coherencia de los datos ###### LA IMPLEMENTACIÓN DE DATA SYNC MANAGER PARA IS-U Planificación y equipo: - Duración de la implementación: 2 semanas - Equipo: - Dos consultores de EPI-USE Labs - Un administrador de SAP de Oxya - Un director de proyecto, un desarrollador de ABAP, un consultor de ECC y un consultor de CRM de TDE - Autonomía de los equipos en la fase de refresco de los ambientes ###### Creación de entornos no productivos de SAP - Implementación de la herramienta con el editor en el contexto de TDE: 2 semanas - Selección de unas 3000 cuentas contractuales (B2C, B2B, Multi-site Key Account) para copiar a : - Optimización de los tiempos en Hana: - El instrumento es ahora utilizado por Oxya para todos nuestras actualizaciones parciales ** RESULTADOS - Un control del tamaño de los ambientes no productivos y por lo tanto de los costos - Actualizaciones más fáciles y rápidos para entornos no productivos - La capacidad de copiar a clientes individuales a petición para pruebas, análisis de bugs o entrenamiento de usuarios > Data Sync Manager cumplió con nuestras expectativas de mantener la consistencia del modelo de datos IS-U / CRM en una lista limitada de clientes! Y también la calidad y la capacidad de respuesta del equipo técnico puesto a nuestra disposición para la aplicación de la herramienta, que fue capaz de hacer algunos ajustes en nuestro entorno en un tiempo récord. [![Aker banner 2](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/EN_Images/Aker/Aker%20banner%202.jpg?width=1442&name=Aker%20banner%202.jpg "Aker banner 2")](https://www.epiuselabs.com/es/aker-solutions-success-story?hsLang=es) #### Aker Solutions [Ver aquí Historia de Éxito](https://www.epiuselabs.com/es/aker-solutions-success-story?hsLang=es) [![EndeavorFeature Image](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/00-Website/06-Success-Story-Pages/02-Success-Stories/Endeavor/EndeavorFeature%20Image.jpg?width=1440&name=EndeavorFeature%20Image.jpg "EndeavorFeature Image")](https://www.epiuselabs.com/es/endeavor-success-story-grc-compliance-for-sap?hsLang=es) #### Endeavor [Ver aquí Historia de Éxito](https://www.epiuselabs.com/es/endeavor-success-story-grc-compliance-for-sap?hsLang=es) [![RABOBANK_SS_ES](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/EN_Images/RABOBANK_SS_20170628-052468-edited.jpg?width=794&name=RABOBANK_SS_20170628-052468-edited.jpg "RABOBANK_SS_ES")](https://www.epiuselabs.com/datasync-manager-product-suite/rabobank-success-story?hsLang=es) #### Rabobank [Ver aquí Historia de Éxito](https://www.epiuselabs.com/datasync-manager-product-suite/rabobank-success-story?hsLang=es) # Beneficios de Query Manager Gran ahorro de tiempo Flexibilidad al generar informes Los informes ABAP personalizados ya no son necesarios Informes de autoservicio para el gerente de recursos humanos Menos presión sobre TI, personalización de Infoset eliminada Gestión centralizada de informes Implementación rápida - menos de un día Las autorizaciones de SAP se transfieren Solo dos días de entrenamiento necesarios [Más información – Query Manager ](https://www.epiuselabs.com/es/query-manager?hsLang=es) [![Group Elephant](https://www.epiuselabs.com/hubfs/00-Website/assets/Group%20Elephant_RGB-grey-website-banner_Logo.svg) part of Group Elephant ](http://www.groupelephant.com/) [beyond corporate purpose ![ERP](https://www.epiuselabs.com/hubfs/images/ERP_Logo.svg) ](http://www.erp.ngo/) #### GESTIONE SU ENTORNO SAP - [Ejecute SAP en la nube](https://www.epiuselabs.com/es/sap-cloud-infrastructure?hsLang=es) - [Servicios de soporte premium](https://www.epiuselabs.com/es/premium-support-services?hsLang=es) - [Desarrollo a la medida](https://www.epiuselabs.com/es/soluciones-a-medida?hsLang=es) - [Sunset Legacy SAP Systems](https://www.epiuselabs.com/es/archive-central?hsLang=es) #### OPTIMIZE SU LANDSCAPE SAP - [Desinversiones y fusiones de SAP](https://www.epiuselabs.com/es/system-landscape-optimization?hsLang=es) - [Cree sistemas de prueba ajustados](https://www.epiuselabs.com/es/data-sync-manager-product-suite?hsLang=es) - [Optimize las migraciones de SAP Cloud](https://www.epiuselabs.com/es/sap-cloud-infrastructure?hsLang=es) - [Obtenga datos de prueba a pedido](https://www.epiuselabs.com/es/object-sync?hsLang=es) - [Actualize o copie rápidamente los sistemas SAP](https://www.epiuselabs.com/es/data-sync-manager-product-suite?hsLang=es) #### MAXIMICE SUS SISTEMAS SAP HCM - [Analice datos de recursos humanos en tiempo real](https://www.epiuselabs.com/es/query-manager?hsLang=es) - [Permite que los usuarios creen informes de SAP HR](https://www.epiuselabs.com/es/query-manager?hsLang=es) - [Gestiona variaciones de datos de RR.HH.](https://www.epiuselabs.com/es/variance-monitor?hsLang=es) - [Pruebe su sistema HCM con datos reales](https://www.epiuselabs.com/es/data-sync-manager-for-hcm?hsLang=es) - [Simplifique su migración a la nube de HCM](https://www.epiuselabs.com/es/prism?hsLang=es) - [Comunicación de la marca de forma sencilla](https://www.epiuselabs.com/es/document-builder?hsLang=es) #### SIMPLIFIQUE SU SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO DE SAP - [Administre el cumplimiento de la privacidad de sus datos](https://www.epiuselabs.com/es/achieve-regulatory-compliance?hsLang=es) - [Simplifique la codificación y el enmascaramiento de datos](https://www.epiuselabs.com/es/data-secure?hsLang=es) - [Redacte y archive registros SAP](https://www.epiuselabs.com/es/gdpr-compliance-suite?hsLang=es) - [Encripte las comunicaciones y los datos en reposo](https://www.epiuselabs.com/es/cryptolib?hsLang=es) - [Gestione su riesgo de información de SAP](https://www.epiuselabs.com/es/manage-your-sap-information-risk?hsLang=es) #### HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE CONOCIMIENTO - [Ver los próximos seminarios web](https://www.epiuselabs.com/es/webinars?topic=upcoming&hsLang=es) - [eBooks y guías](https://www.epiuselabs.com/es/resources?hsLang=es) - [Últimos blogs](https://www.epiuselabs.com/es/news?hsLang=es) - [Historias de éxito de clientes](https://www.epiuselabs.com/es/view-success-stories?hsLang=es) - [Encuentre un Partner](https://www.epiuselabs.com/es/partners?hsLang=es) [SOLICITE AYUDA](https://www.epiuselabs.com/es/product-support?hsLang=es) [![eul_logo_w_white](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Logo/eul_logo_w_white.png?width=141&name=eul_logo_w_white.png)](https://www.epiuselabs.com/?hsLang=es) © 2024 EPI-USE Labs Anabel Segura 10, Planta 2, Oficina 3, 28108 Alcobendas, Madrid    •[Oficinas en otras localidades](https://www.epiuselabs.com/es/office-locations?hsLang=es)   [Política de privacidad](https://www.epiuselabs.com/es/pol%C3%ADtica-de-privacidad?hsLang=es) [Política de cookies](https://www.epiuselabs.com/es/cookie-policy-28-august-2017?hsLang=es) [Descargo de responsabilidad](https://www.epiuselabs.com/es/exenci%C3%B3n-de-responsabilidad?hsLang=es) [Derechos de autor](https://www.epiuselabs.com/es/copyright-es?hsLang=es) [CCPA Compliance](https://www.epiuselabs.com/dont-sell-my-personal-information?hsLang=es)