QUERY MANAGER FACILITE LE REPORTING SAP HCM POUR AMEY

Query Manager facilite le reporting SAP HCM pour Amey

Query Manager offre à Amey la flexibilité nécessaire pour gérer le reporting RH en interne, au moyen de processus automatisés rapides et simples

AMEY: APERÇU

Amey, un important fournisseur de services de conseil et de soutien des infrastructures opérant au Royaume-Uni et à l'international, emploie près de 19’000 collaborateurs répartis sur quatre continents. Forte d'une expérience de près d’un siècle, la société crée des lieux de vie, de travail et de voyage plus sûrs, intelligents et durables. En concevant, créant, maintenant et investissant dans les services et l'infrastructure du pays, Amey fait une réelle différence. Amey met ainsi tout son savoir-faire en oeuvre dans des domaines tels que l'ingénierie, la gestion des installations, les services publics, les transports, les services environnementaux, la défense ou encore la justice.

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  • 19'000 employés
  • Siège situé à Oxford, au Royaume-Uni
  • Contribue, en collaboration avec plus de 15 autorités locales, au bon fonctionnement des villes et travaille en partenariat avec des clients tels que Highways England, BAA, United Utilities, Network Rail, le ministère de la Défense britannique (MoD), la Metropolitan Transport Authority de New York ou encore l'agence publique australienne Roads and Maritime Services
  • Filiales: Enterprise plc, Amey LG Limited, MORE
  • Détenue par Ferrovial, l'une des principales entreprises de services municipaux et gestionnaires d'infrastructure au monde, dont les effectifs totalisent plus de 69 000 personnes

amey a choisi la solution query manager


Amey se compose de cinq unités commerciales qui couvrent une large gamme d'infrastructures et de services. Étant donné la nature des activités d'Amey et au vu de la quantité de transferts TUPE* que la société effectue en interne et en externe, ses effectifs peuvent varier considérablement d'une année à l'autre. Ceci vient s’ajouter à la complexité de son architecture système et accentue le besoin de s'équiper de solutions de reporting efficaces pour renforcer l’autonomie des employés, plutôt que de s'appuyer sur une expertise ABAP coûteuse.

L'enptreprise avait besoin d'une solution simple capable de réduire la complexité de ses systèmes et de lui fournir les données dont elle avait besoin pour gérer ses activités. La solution Query Manager lui offre toute la flexibilité dont elle a besoin pour gérer et contrôler les interfaces et le reporting RH en interne, au moyen de processus automatisés rapides et simples.

*TUPE est l'acronyme de Transfer of Undertakings (Protection of Employment) (réglementation relative au transfert d'entreprises (protection de l'emploi)). Cette réglementation régit le transfert des employés et toutes les responsabilités afférentes entre l'ancien employeur et le nouvel employeur. Elle protège les droits des employés lors du transfert d'une entreprise ou d'un établissement, ou d'une partie d'entreprise ou d'établissement, vers le nouvel employeur.

D'après moi, Query Manager est une solution indispensable; les 
avantages et la valeur ajoutée qu'elle offre compensent largement 
son coût. La solution est rentabilisée en seulement quelques mois et 
profite à toute l'équipe RH.

 

Michael Gleeson, Responsable des systèmes de services partagés et des informations de 
gestion chez Amey

AMEY A CHOISI LA SOLUTION QUERY MANAGER

comment query manager a relevé les défits d'amey

Challenges et solutions

Query Manager a relevé les défits suivants:


Les défits d'Amey:

La solution de Query Manager:

Développement ABAP coûteux et intervention de tiers nécessaire

Query Manager a permis aux utilisateurs de créer les rapports eux-mêmes en interne, plutôt que d'utiliser des développeurs ABAP tiers coûteux. Le temps estimé pour le processus de création de rapports a été ramené d’environ deux mois via un développeur externe à deux heures en interne.

Nécessité d'une solution flexible pour générer des rapports sur des tables ou des attributs personnalisés. Par exemple, un certain nombre d’entreprises externes souhaitent connaître le département et le secteur d’activité, le lieu où la personne travaille et les personnes à contacter, ce qui n’était pas possible.

Query Manager dispose d'une fonctionnalité intégrée permettant de créer des liens vers des tables et des champs personnalisés. Amey utilise cette fonction dans ses rapports d’effectifs. Ainsi, jusqu’à 20 attributs liés aux postes sont requis pour le cadre en place. Query Manager a permis à Amey de générer des rapports précis sur ces éléments et de donner une meilleure visibilité sur ces informations à l'entreprise.

Manque de gouvernance, risque d'un accès généralisé à SAP et impossibilité de faire des rapports groupés

Query manager donne le contrôle à Amey et leur permet de limiter l'accès aux utilisateurs sélectionnés, afin de leur permettre de publier uniquement les rapports dont ils ont besoin. En plus de donner plus d’autonomie aux utilisateurs, cela a également permis de réduire le temps d’administration de plusieurs semaines.

Les obligations de reporting statutaires étaient très difficiles à gérer dans SAP et difficiles à adapter en fonction des nouvelles exigences.

Avec Query Manager, Amey peut gérer ces rapports réglementaires beaucoup plus facilement. Les rapports exigés par les obligations statutaires incluent le salaire minimum national, les rapports statistiques nationaux sur les salaires, les rapports sur la diversité, la moyenne des vacances et l'ONS. Certains de ces rapports étant propres à l'entreprise et créés par Amey, ils peuvent simplement les adapter chaque année en fonction des besoins.

 

De pars ses activités qui reposent essentiellement sur des contrats, Amey gère chaque année 2000 transferts TUPE en internes et en externes, ce qui implique une charge de reporting colossale.

Après un processus très laborieux consistant à générer environ 30 rapports et à créer une feuille de calcul, Query Manager a permis à Amey de créer un rapport beaucoup plus simple. Une solution automatisée pour les données entrant et sortant de SAP a permis de réduire le temps de quelques jours à quelques heures

Les audits en matière de saisie de données RH représentaient un défis.

Query Manager permet à Amey de suivre toutes les erreurs de saisie et de s'assurer que les informations sur les employés sont correctes.

Rapports de paie et de tiers; Amey fournit environ 75 rapports de paie tiers à différentes companies (des organisations syndicales aux prestataires d’assurance maladie). Ce processus prenait beaucoup de temps et était répétitif.



Amey a utilisé l'assistant de paie de Query Manager pour créer différents rapports de paie. Un grand nombre d’entre eux sont basé sur un rapport « brut à net » indiquant le coût complet de la masse salariale. Amey a également créé un rapport dans Query Manager qui détermine automatiquement le type de salaire et est automatiquement distribué par email. Cette tâche, qui nécessitait auparavant quelques jours, ne prend maintenant qu’environ 20 à 30 minutes.

 

 

Difficulté à contrôler les interfaces et à s’assurer que les données RH sont réglementées à l’externe. 

Amey a l’intention de supprimer toutes les interfaces et de transférer toutes les données dans Query Manager, ce qui lui offrirait un meilleur contrôle. En outre, la sécurité renforcée lui permet d’assurer sa conformité au RGPD dès son entrée en vigueur. 

Résultats et avantages pour Amey

Amey voit en Query Manager un outil précieux. Ainsi, elle trouve tous les jours de nouvelles façons de l'utiliser pour extraire les informations dont elle a besoin pour ses activités.

Leur expérience démontre que Query Manager est une solution de reporting qui:

  • est flexible (capable de gérer une variété de tables personnalisées)
  • est facile à utiliser et à apprendre en interne
  • intègre l'automatisation
  • est conforme aux normes de sécurité et de gouvernance

« Query Manager nous permet de réagir en temps réel. Par exemple, plutôt que d'attendre que la paie soit traitée pour obtenir des statistiques, nous reportons dans un rapport les taux horaires que nous pouvons facturer semaine après semaine. »

Ian Thomas, équipe des systèmes et informations de gestion d'Amey

« Query Manager est très facile à prendre en main. J'aime tout particulièrement sa flexibilité et sa capacité à rendre autonomes ses utilisateurs. Grâce à la solution, l'équipe technique n'a plus du tout besoin d'intervenir. Les utilisateurs exécutent et créent des rapports par eux-mêmes et interagissent directement avec les sociétés externes. »

Michael Gleeson, responsable des systèmes de services partagés et des informations de gestion chez Amey


Il nous a été demandé si le département RH pouvait gérer QM ainsi que les rapports. À vrai dire, la solution est très facile à prendre en main et grâce à elle, vous pouvez produire tout ce dont vous avez besoin à votre propre rythme. La possibilité de produire des rapports en toute facilité est un réel avantage. Ce programme s'avère très convivial alors même qu'il effectue des tâches complexes.

Ian Thomas, équipe des systèmes et informations de gestion d'Amey

 

   Ce que pense AMEY de QUERY MANAGER

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LES BÉNÉFICES DE QUERY MANAGER

Gain de temps considérable
Flexibilité lors de la génération de rapports
Les rapports ABAP personnalisés ne sont plus nécessaires
Rapports en libre service pour le responsable des ressources humaines
Moins de pression sur les équipes IT, grâce par exemple à l'élimination de la personnalisation des Infosets
Gestion centralisée des rapports
Facilité d'installation et d'utilisation. Opérationnel en une heure !
Les autorisations SAP sont transférées
Seulement deux jours de formation nécessaires