---
title: Zürich Airport Success Story
description: L’aéroport de Zurich a simplifié son reporting SAP HCM avec Query Manager. Les responsables RH peuvent créer leurs propres rapports et la solution est fournie avec une liste de rapports pouvant être entièrement personnalisés. Cela apporte une grande flexibilité aux rapports opérationnels
image: https://www.epiuselabs.com/hubfs/Labs/Labs%20Customer%20Logos/Zurich%20Airports/zurich-airport-header.jpg
---

** FR **

[FR ](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story) [DE ](https://epiuse.de/) [EN ](https://www.epiuselabs.com/zurich-airport-success-story?hsLang=en) [ES ](https://www.epiuselabs.com/es?hsLang=es) [IT ](https://www.epiuselabs.com/it?hsLang=it) [KO ](https://www.epiuselabs.com/ko/zurich-airport-success-story?hsLang=ko) 

| [Contact Us](https://www.epiuselabs.com/contact-us)

 

**

**

![AVEC QUERY MANAGER LE REPORTING SAP HCM DÉCOLLE À L'AÉROPORT DE ZURICH](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Labs/Labs%20Customer%20Logos/Zurich%20Airports/zurich-airport-header.jpg?width=1920&name=zurich-airport-header.jpg "AVEC QUERY MANAGER LE REPORTING SAP HCM DÉCOLLE À L'AÉROPORT DE ZURICH")

<https://www.epiuselabs.com/fr?hsLang=fr>

- [LOGICIELS](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  [**LOGICIELS](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  SAP HCM et Paie
  
  [Query Manager](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager?hsLang=fr) [Query Manager Add-ons](https://www.epiuselabs.com/query-manager-add-ons?hsLang=fr) [Document Builder](https://www.epiuselabs.com/fr/document-builder?hsLang=fr) [Variance Monitor](https://www.epiuselabs.com/fr/variance-monitor?hsLang=fr) [DSM para HCM](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager-hcm?hsLang=fr) [HCM Productivity Suite](https://www.epiuselabs.com/fr/hcm-productivity-suite?hsLang=fr) [FLOW](https://www.epiuselabs.com/flow?hsLang=fr) [GeoClock](https://www.epiuselabs.com/geoclock?hsLang=fr)
  
  
  
  [Toutes les solutions](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-software-and-services?hsLang=fr)
  
  
  
  Paysages SAP et Gestion des Données de Test
  
  [Suite Data Sync Manager (DSM)](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager?hsLang=fr) [ - System Builder/Shell Sync](https://www.epiuselabs.com/fr/system-builder?hsLang=fr) [ - Object Sync](https://www.epiuselabs.com/fr/object-sync?hsLang=fr) [ - Client Sync](https://www.epiuselabs.com/fr/client-sync?hsLang=fr) [ - Data Secure](https://www.epiuselabs.com/fr/data-secure?hsLang=fr) [Archive Central](https://www.epiuselabs.com/fr/archive-central?hsLang=fr)
  
  Support et formation
  
  [Client Central](https://www.epiuselabs.com/fr/client-central?hsLang=fr) [Formations](https://www.epiuselabs.com/fr/training?hsLang=fr)
  
  Confidentialité et sécurité des données SAP
  
  [Data Privacy suite](https://www.epiuselabs.com/fr/solutions-de-conformite-au-rgpd?hsLang=fr) [- Data Secure](https://www.epiuselabs.com/fr/data-secure?hsLang=fr) [- Data Disclose](https://www.epiuselabs.com/fr/data-disclose?hsLang=fr) [- Data Redact](https://www.epiuselabs.com/fr/data-redact?hsLang=fr) [- Data Retain](https://www.epiuselabs.com/fr/data-retain?hsLang=fr) [Soterion (GRC)](https://www.epiuselabs.com/fr/soterion?hsLang=fr)
- [SERVICES](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  [**SERVICES](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  SAP HCM et Paie
  
  [PRISM for ECP](https://www.epiuselabs.com/fr/prism?hsLang=fr) [SAP SuccessFactors Integration monitoring](https://www.epiuselabs.com/sap-successfactors-integration-monitoring?hsLang=fr) [Payroll reporting](https://www.epiuselabs.com/query-manager-sap-successfactors-payroll-reporting?hsLang=fr) [Création de rapports](https://www.epiuselabs.com/fr/report-writing?hsLang=fr)
  
  Développement spécifique au client
  
  [Développement personnalisé](https://www.epiuselabs.com/fr/developpement-personnalise?hsLang=fr) [SAP BTP](https://www.epiuselabs.com/sap-btp?hsLang=fr)
  
  
  
  [Toutes les solutions](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-software-and-services?hsLang=fr)
  
  
  
  Paysage SAP et Gestion des Données de Test
  
  [Migrations PRISM vers S/4HANA](https://www.epiuselabs.com/prism-migrate-to-s4-hana?hsLang=fr) [ System Landscape Optimization (SLO)](https://www.epiuselabs.com/fr/optimisation-infrastructure-sap?hsLang=fr) [Service de rafraîchissement des données](https://www.epiuselabs.com/fr/managed-refresh-services?hsLang=fr)
  
  Confidentialité et sécurité des données SAP
  
  [Service d'évaluation de la confidentialité des données SAP](https://www.epiuselabs.com/sap-data-privacy-assessment-service?hsLang=fr)[Services d'élimination de données en masse](https://www.epiuselabs.com/fr/services-rgpd-et-respect-de-la-vie-privee?hsLang=fr) [Data privacy consulting ](https://www.epiuselabs.com/data-privacy-and-gdpr-consulting-services?hsLang=fr)
  
  Services gérés pour le cloud et les applications
  
  [AMS fonctionnel](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-managed-services?hsLang=fr) [Cloud management services](https://www.epiuselabs.com/cloud-and-managed-services?hsLang=fr) [Cloud et services gérés](https://www.epiuselabs.com/fr/cloud-and-managed-services?hsLang=fr) [Migrations vers le Cloud](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-cloud-infrastructure?hsLang=fr) [Basis managed services](https://www.epiuselabs.com/sap-basis-managed-services?hsLang=fr) [Private cloud hosting](https://www.epiuselabs.com/private-cloud-hosting?hsLang=fr) [SAP on AWS ](https://www.epiuse.com/aws-services?hsLang=fr) [SAP sur Azure](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-on-azure?hsLang=fr) [Services de support premium](https://www.epiuselabs.com/fr/premium-support-services?hsLang=fr) [RISE BRIDGE Managed Services ](https://www.epiuselabs.com/bridge-the-basis-gap-in-sap-rise?hsLang=fr)
- [Obtenir une estimation](https://www.epiuselabs.com/fr/request-estimate?hsLang=fr)
- [Resources](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  [**Resources](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#) [Blogs Lire les dernières actualités sur SAP SLO, SAP HCM, Données & confidentialité et Cloud](https://www.epiuselabs.com/fr/news?hsLang=fr) [Webinaires Accéder à des avis d'experts grâce à des webinaires en direct et à la demande](https://www.epiuselabs.com/fr/webinaires?hsLang=fr) [Ebooks, guides et autres Télécharger des e-books gratuits, des guides complets et plus encore](https://www.epiuselabs.com/fr/ressources?hsLang=fr) [Video library Watch videos and improve your SAP knowledge](https://www.epiuselabs.com/useful-sap-related-videos?hsLang=fr)
  
  Guides complets:
  
  [ - Journey from SAP HCM and Payroll to SAP SuccessFactors](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-sap-hcm-payroll-options?hsLang=fr) [ - SAP S/4HANA data and landscape management](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-sap-s4hana-data-and-landscape-management?hsLang=fr) [ - Road to SAP data privacy compliance](https://www.epiuselabs.com/ultimate-guide-road-to-sap-data-privacy-compliance?hsLang=fr)
  
  [Témoignages clients Découvrez les projets SAP de nos clients](https://www.epiuselabs.com/fr/view-success-stories?hsLang=fr) [Client support Obtenir de l'aide avec les solutions EPI-USE Labs](https://www.epiuselabs.com/fr/product-support?hsLang=fr) [Formation Des formations pour vous accompagner dans votre parcours SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/training?hsLang=fr)
- [À PROPOS](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#)
  
  [**Entreprise](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager/zurich-airport-success-story#) [Qui sommes nous?](https://www.epiuselabs.com/fr/a-propos-de-nous?hsLang=fr) [Notre culture](https://www.epiuselabs.com/our-culture?hsLang=fr) [Carrières](https://www.epiuselabs.com/careers?hsLang=fr) [Partenaires](https://www.epiuselabs.com/fr/partners?hsLang=fr) [EPI-USE AppHaus Pretoria](https://www.epiuse.com/apphaus-pretoria?hsLang=fr) [Où sommes-nous?](https://www.epiuselabs.com/fr/nos-bureaux?hsLang=fr)
  
  [Contactez-nous](https://www.epiuselabs.com/fr/contact-us?hsLang=fr) [Support](https://www.epiuselabs.com/fr/product-support?hsLang=fr) [Dernières actualités](https://www.epiuselabs.com/fr/news?hsLang=fr) [INSPIRE events](https://www.epiuselabs.com/inspire-user-group-events-conferences?hsLang=fr)

[Commencer](https://www.epiuselabs.com/fr/get-started?hsLang=fr)

# avec query manager le reporting sap hcm décolle à l'aéroport de zurich

“Query Manager devrait, à mon avis, faire partie de la solution SAP RH standard” – Anton Mayr, Responsable du cycle de paie de l'aéroport de Zurich

# aéroport de Zurich: APERÇU

L’aéroport de Zurich est une société cotée opérant au cœur d’une économie mixte pour le compte du gouvernement fédéral. Il s'agit du principal carrefour de trafic aérien en Suisse.

L’aéroport emploie environ 1’600 personnes dans quatre secteurs d’activité et se concentre sur leur tâches principales: l’exploitation de l’aéroport au niveau national et international, l’exploitation de centres commerciaux, la gestion axée sur la performance et le développement immobilier à Zurich.

Sa stratégie commerciale et sa mise en œuvre de SAP reposent sur trois facettes: l’économie, l’environnement et la société. Cette approche a permis à l’aéroport d’être compétitif et crédible ainsi que de maintenir une croissance durable. L'aéroport fonctionne sous la pression constante de la capacité, de la complexité et du bruit.

[ télécharger la SUCCESS STORY](https://www.epiuselabs.com/hubfs/Success%20Stories/EN/Airport-Zurich_SuccessStory_ENG.pdf?hsLang=fr)

- Environ 1’600 personnes employées
- Concentration sur quatre principaux secteurs d'activité:  
  - Opérations aéroportuaires dans le pays et à l'étranger   
  - Exploitation de centres commerciaux  
  - Management orienté vers la performance  
  - Promotion immobilière à Zurich 
- Stratégie commerciale basée sur trois facettes:  
  - L’économie   
   - L’environnement   
   - La société
- Pression permanente de la capacité, de la complexité et du bruit

# les challenges du reporting à l'aéroport de zurich

Il était essentiel de simplifier un mode de reporting sujet aux erreurs ainsi que de réduire le temps utilisé pour la création de rapports RH SAP, un processus notoirement difficile et complexe. Une plus grande autonomie des employés était également nécessaire, permettant de leur procurer un sentiment de «libre-service».

## L'AÉROPORT DE ZURICH A CHOISI QUERY MANAGER POUR SES RAPPORTS RH SAP

** Rapports chronophages et sujets aux erreurs

###### CHALLENGE - Besoin permanant d'éditer les rapports

Le module HCM fait partie du paysage SAP ERP et comprend l'administration du personnel, la paie, la gestion du temps et de l'organisation. Il existe également d'autres sous-systèmes tels que la gestion des utilisateurs, l'accès internet de l'entreprise, les outils de planification de mission, et ainsi de suite. Ceux-ci sont intégrés dans le paysage système. Il n'y avait pas non plus de norme définie pour la préparation de rapports à partir du système SAP.

###### SOLUTION - Une maintenance simplifiée

En utilisant Query Manager, les gestionnaires HCM peuvent créer leurs propres rapports entièrement personnalisés sans aucune aide extérieure nécessaire. La solution est également livrée avec une liste de rapports qui peuvent être utilisés tels quels ou personnalisés. Cela apporte une grande flexibilité et une possibilité de reporting opérationnel. Deux autres avantages sont la gestion centrale des rapports et le possibilité de répartir la charge de travail sur un plus grand nombre d'employés.

** Gestion des tableurs

###### CHALLENGE - Tableur complexe

Gestion des références dans de multiples feuilles de calcul.

###### SOLUTION

Query Manager supprime la nécessité d'extraire des données dans Excel. Cela ouvre la porte aux outils en libre-service. Avant Query Manager, SAP AdHoc Query, Wage Type Reporter et les rapports standard de SAP avec des enregistrements comptables étaient utilisés pour évaluer les données du système SAP HCM. Évidemment, c'était compliqué, laborieux et chronophage. La flexibilité et l'efficacité de Query Manager ont complètement transformé la façon dont les choses se passent et il est maintenant possible de créer rapidement des rapports, des calculs ou des statistiques ad hoc pour répondre à des demandes spécifiques.

** Rapports ABAP coûteux

###### CHALLENGE - Développement coûteux

Des rapports ABAP coûteux avec des résultats décevants.

###### SOLUTION

Query Manager rend les rapports ABAP personnalisés rarement nécessaires. Grâce à cela, l’aéroport de Zurich a économisé au moins cinq jours d’effort et a réduit les coûts necessaires pour chaque rapport ABAP.

> Les rapports de Query Manager sont en constante expansion et sont notre moyen privilégié pour créer des rapports HCM
> 
> Anton Mayr, Responsable du cycle de paie de l'aéroport de Zurich

# Autres témoignages

[![Kellogg's](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/EN_Images/Kellogg's-1-819708-edited.jpeg?width=770&name=Kellogg's-1-819708-edited.jpeg "Kellogg's")](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/kelloggs-success-story?hsLang=fr)

#### Kellogg's

[Voir le témoignage ](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/kelloggs-success-story?hsLang=fr)

[![Siemens](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/FR_Images/Siemens%20Thumbnail_FR.jpg?width=500&name=Siemens%20Thumbnail_FR.jpg "Siemens")](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/siemens-success-story?hsLang=fr)

#### Siemens PLM Software

[Voir le témoignage ](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/siemens-success-story?hsLang=fr)

[![LAFARGEHOLCIM](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Success%20story%20Images/Infographics/lafargeholcim/hero.jpg?width=2431&name=hero.jpg "LAFARGEHOLCIM")](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/lafargeholcim-success-story?hsLang=fr)

#### LafargeHolcim

[Voir le témoignage ](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager/lafargeholcim-success-story?hsLang=fr)

# LES BÉNÉFICES DE QUERY MANAGER

 Gain de temps considérable  
 Flexibilité lors de la génération de rapports  
 Les rapports ABAP personnalisés ne sont plus nécessaires  
 Rapports en libre service pour le responsable des ressources humaines  
 Moins de pression sur les équipes IT, grâce par exemple à l'élimination de la personnalisation des Infosets  
 Gestion centralisée des rapports  
 Facilité d'installation et d'utilisation. Opérationnel en une heure !  
 Les autorisations SAP sont transférées  
 Seulement deux jours de formation nécessaires

[EN SAVOIR PLUS SUR QUERY MANAGER

](https://www.epiuselabs.com/query-manager?hsLang=fr)

[![Group Elephant](https://www.epiuselabs.com/hubfs/00-Website/assets/Group%20Elephant_RGB-grey-website-banner_Logo.svg) part of Group Elephant ](http://www.groupelephant.com/)

[beyond corporate purpose ![ERP](https://www.epiuselabs.com/hubfs/images/ERP_Logo.svg) ](http://www.erp.ngo/)

#### GERER VOTRE ENVIRONNEMENT SAP

- [Utiliser SAP dans le cloud](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-cloud-infrastructure?hsLang=fr)
- [Services Premium Support](https://www.epiuselabs.com/fr/premium-support-services?hsLang=fr)
- [Développement personnalisé](https://www.epiuselabs.com/fr/developpement-personnalise?hsLang=fr)

#### OPTIMISER VOTRE PAYSAGE SAP

- [Désinvestissements et fusions SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/optimisation-infrastructure-sap?hsLang=fr)
- [Créer des systèmes de test agiles](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager?hsLang=fr)
- [Simplifier les migrations vers le cloud SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/sap-cloud-infrastructure?hsLang=fr)
- [Obtenir des données de test à la demande](https://www.epiuselabs.com/fr/object-sync?hsLang=fr)
- [Rafraîchir ou copier rapidement les systèmes SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager?hsLang=fr)

#### MAXIMISER VOTRE INVESTISSEMENT HCM SAP

- [Analyser les données RH en temps réel](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager?hsLang=fr)
- [Permettre aux utilisateurs de créer des rapports RH SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/query-manager?hsLang=fr)
- [Gérer les écarts de données RH](https://www.epiuselabs.com/fr/variance-monitor?hsLang=fr)
- [Testez votre système HCM avec des données réelles](https://www.epiuselabs.com/fr/data-sync-manager-hcm?hsLang=fr)
- [Simplifiez votre migration vers le cloud HCM](https://www.epiuselabs.com/fr/prism?hsLang=fr)
- [Générer des documents HCM professionnels et formatés](https://www.epiuselabs.com/fr/document-builder?hsLang=fr)

#### SIMPLIFIER VOTRE SÉCURITÉ ET VOTRE CONFORMITÉ SAP

- [Gérer le risque lié aux informations SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/manage-your-sap-information-risk?hsLang=fr)
- [Gérer le respect de la confidentialité de vos données](https://www.epiuselabs.com/fr/conformite-reglementaire?hsLang=fr)
- [Simplifier l'anonymisation des données](https://www.epiuselabs.com/fr/data-secure?hsLang=fr)
- [Éditer et archiver les documents SAP](https://www.epiuselabs.com/fr/solutions-de-conformite-au-rgpd?hsLang=fr)

#### OUTILS DE CONNAISSANCES

- [Webinaires à venir](https://www.epiuselabs.com/fr/webinaires?hsLang=fr)
- [E-book & guides](https://www.epiuselabs.com/fr/ressources?hsLang=fr)
- [Blog](https://www.epiuselabs.com/fr/news?hsLang=fr)
- [Témoignages clients](https://www.epiuselabs.com/fr/view-success-stories?hsLang=fr)
- [Trouver un partenaire](https://www.epiuselabs.com/fr/partners?hsLang=fr)

[Obtenir un support](https://www.epiuselabs.com/fr/product-support?hsLang=fr)

[![eul_logo_w_white](https://www.epiuselabs.com/hs-fs/hubfs/Logo/eul_logo_w_white.png?width=141&name=eul_logo_w_white.png)](https://www.epiuselabs.com/fr?hsLang=fr)

<https://www.youtube.com/user/EPIUSElabs> <https://www.facebook.com/135855716462676> <https://twitter.com/EPIUSELabs> <https://www.linkedin.com/showcase/epi-use-labs-france/>

©  EPI-USE Labs

13-15 rue Taitbout, Paris 75009    •[Locations des bureaux](https://www.epiuselabs.com/fr/nos-bureaux?hsLang=fr)

 

[Politique de confidentialité](https://www.epiuselabs.com/fr/confidentialite?hsLang=fr) [Politique en matière de cookies](https://www.epiuselabs.com/fr/cookies?hsLang=fr) [Mentions légales](https://www.epiuselabs.com/fr/notice-legale?hsLang=fr) [Copyright](https://www.epiuselabs.com/fr/copyright?hsLang=fr)