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Digitalizzazione delle risorse umane

Digitalizzazione delle risorse umane

 

Digital HR sta trasformando radicalmente il modo in cui le organizzazioni considerano le risorse umane e la gestione del personale, dai sistemi di calcolo delle retribuzioni e processi di formazione agli strumenti utilizzati quotidianamente per comunicare e condividere informazioni con i dirigenti e i dipendenti. La velocità dell’innovazione digitale e la gestione di sempre maggiori quantità di dati comportano numerose sfide per i leader aziendali.

EPI-USE Labs può aiutarvi non solo ad adattarvi, ma anche ad abbracciare i cambiamenti, trasformando il posto di lavoro odierno con un’ampia gamma di prodotti e tecniche. In ambito HCM/HR, le nostre soluzioni e strumenti comprendono:

  • Confronto dei dati
  • Copia e scrambling dei dati
  • SAP SuccessFactors Managed Payroll
  • Reporting
  • Creazione automatica dei documenti

Evidenziare gli scostamenti nei dati HCM

I dati in ambito Human Capital Management non cessano mai di subire modifiche; ciò rende difficile il confronto dei dati delle risorse umane e del calcolo delle retribuzioni tra due diversi periodi e comporta costi difficili da prevedere. I confronti manuali non costituiscono certo la soluzione: richiedono molto tempo, sono soggetti ad errori e non sono certo in grado di superare una revisione contabile.

Variance Monitor™ vi offre il tipo di capacità e di controllo di cui avete bisogno per evidenziare gli scostamenti nei dati SAP HCM. La buona notizia? È automatizzato e facile da utilizzare. È sufficiente impostare livelli di tolleranza o specificare tabelle e campi per ottenere senza sforzo confronti in merito a retribuzioni, orari di lavoro, dati anagrafici e registrazioni FI. Un aspetto importante è la facilità e l’assoluta precisione dei confronti tra periodi e il test di pacchetti di supporto. VM rileva anche i valori nulli ed è dotato di confronti campione gratuiti.

“La bellezza di questo confronto risiede nel fatto che il nostro processo di test è facile da seguire e ora richiede solo alcuni giorni anziché diversi mesi, come in precedenza.”


Sam Musharbash, Senior Business Analyst, Payroll Support, University of Tennessee

 

NRG scopre il vero potere

NRG Energy si è rivolta a noi con una sfida: avevano la necessità di individuare dei modi per migliorare l’uso del tempo e hanno realizzato che la chiave risiedeva nell'automazione. 

NRG è un fornitore di energia negli Stati Uniti, con un variegato portafoglio di quasi 140 diversi impianti di generazione energetica, in grado di erogare circa 52.000 megawatt di energia elettrica a milioni di utenti domestici in tutto il Paese.

Per il confronto delle retribuzioni è stato utilizzato Variance Monitor (VM). Si è pensato di svolgere il test in un’esecuzione di simulazione, in modo da velocizzare in modo significativo la fase di test e, in modo fondamentale, ottenere una precisione del 100%. 

“Ci siamo assolutamente affidati a questi report per identificare gli scostamenti, agevolare il lavoro del team di test e dimostrare alla dirigenza che i problemi stavano venendo affrontati in modo adeguato.”


John Cloud, IT Business Analyst

 

Avvalersi di una copia conveniente e sicura dei dati SAP® HCM

Data Sync Manager (DSM) per HCM va a beneficio di tutti i livelli di utenti SAP®, garantendo l’accesso ai dati di produzione HCM in sistemi non produttivi a fini di test, formazione e assistenza.

Data Sync Manager, che comprende Object Sync e Client Sync, vi offre i dati di cui avete bisogno quando ne avete bisogno. Questa soluzione certificata SAP vi consente di selezionare e trasferire oggetti e dati specifici di HCM in modo semplice e preciso, in  base alle necessità, e mascherare i dati sensibili per ottemperare a requisiti di riservatezza, di sicurezza e normativi.

Basta con la ricreazione manuale di dati di test e formazione. Con DSM per HCM potete copiare o clonare i dati di Employee Planning o HR Planning, per ottenere dati di produzione aggiornati e validi a fini di test o per ambienti simulati da utilizzare nella formazione.

“I migliori sistemi informatici sono quelli di cui non devi preoccuparti, e DSM di EPI-USE Labs è uno di questi. Noi utilizziamo Object Sync per estrarre i dati di contabilità generale dalla produzione, esportarli in tempo reale, trasferirli in un archivio vuoto e importarli per mezzo di una procedura di accettazione. Un esercizio di nove giorni è stato ridotto a una sola ora - i nostri contabili ne sono stati impressionati!”


Darryl Edwards, Livestock Improvement Corporation (LIC), una delle più antiche cooperative di allevatori della Nuova Zelanda

 

Vento in poppa per l’upgrade HCM di Gulfmark Offshore

GulfMark Offshore, Inc. possiede, opera e gestisce una moderna flotta di navi di supporto offshore la cui attività principale consiste nel trasporto marittimo al servizio dell’industria di estrazione di petrolio e gas.

Recentemente GulfMark ha effettuato l’upgrade della propria zona geografica di maggiori dimensioni al framework Global HCM. Per la copia dei dati HCM è stato utilizzato Object Sync™ della suite di prodotti Data Sync Manager. Il principale ostacolo era costituito dalla quantità di tempo e di pianificazione necessaria ad aggiornare le istanze non produttive.

“Ora nei nostri ambienti di test abbiamo dei dati di qualità molto migliore. Object Sync consente agli utenti aziendali di essere autosufficienti grazie alla flessibilità di selezionare solo i dati che si desiderano copiare. Non bisogna spostare tutti i dipendenti, solo quelli che realmente sono di interesse. Lo scrambling dei dati era essenziale a causa della natura sensibile dei dati HCM. Il poter disporre di dati di test migliori nei nostri ambienti di sviluppo e di test ci ha consentito di svolgere analisi meticolose, riducendo il numero di trasporti necessari.”


Sandeep Pulavarty, SAP Development Manager


 

SAP SuccessFactors Managed Payroll

SAP stima che nei prossimi anni i 16.000 clienti di SAP ERP HCM passeranno dai sistemi in locale a SAP SuccessFactors in cloud. SuccessFactors offre moduli in grado di sostituire le soluzioni in locale in quasi tutti i casi, eccetto per quanto riguarda il calcolo delle retribuzioni. SuccessFactors non offre una nuova soluzione in tal senso, bensì si avvale dell’apprezzata soluzione SAP Payroll, ospitata in un ambiente cloud.

I clienti hanno due possibilità per il deployment: la prima consiste nel semplificare, ottimizzare e reimplementare una versione più semplice di SAP Payroll, per mezzo del modello denominato Employee Central Payroll. I clienti che invece intendono mantenere l’attuale soluzione di calcolo delle retribuzioni di SAP con tutte le relative personalizzazioni, esiste l’alternativa di continuare ad utilizzare SAP Payroll attraverso SAP SuccessFactors Managed Payroll.

Questo prodotto è concepito per i clienti SAP HCM preesistenti che non hanno calcoli delle retribuzioni complessi, che valutano ed elaborano gli orari senza voler reimplementare la soluzione di calcolo delle retribuzioni o spostarsi su un fornitore terzo nell’ambito di Employee Central.

La migrazione si avvale di un processo di tipo “lift-and-shift”, con hosting e gestione in cloud. In questo modo Managed Payroll consente di continuare a mettere a frutto gli investimenti in SAP Payroll e riduce i rischi associati ad una reimplementazione del calcolo delle retribuzioni.

I rischi sono infatti minori rispetto a una reimplementazione completa in quanto ci si avvale di un’implementazione preesistente e già collaudata.

“Abbiamo notato che un gran numero di clienti nell’ambito della soluzione di calcolo delle retribuzioni voleva portare in cloud l’intera suite delle risorse umane.  Sono clienti che non vogliono lasciare questa soluzione in locale ma neppure eseguirne un nuovo deployment Payroll”.


Mike Ettling, CEO, SuccessFactors

 

“Gli attuali clienti di SAP ERP Payroll pagano costi di manutenzione, infrastruttura e gestione dell'applicazione. Con la soluzione Managed Payroll tali costi verranno sostituiti da un modello a licenza unica.”


Mary Sidlauskas, SAP Payroll

 

Risolvere la maggiore sfida dei clienti di SAP HCM: il reporting

La maggiore sfida dei clienti di SAP ERP HCM consiste nel fatto che per effettuare il reporting dei dati critici in ambito risorse umane e retribuzioni sono richiesti diversi strumenti (Ad Hoc Query, SE16, Custom ABAP, Wage Type Reporter e altri). Frequentemente tali dati vengono raccolti attraverso diversi tool e consolidati offline in applicazioni come Excel, Access o BW; ciò richiede una grande quantità di sforzi manuali e un dispendio di prezioso tempo e risorse, oltre a porre rischi in termini di sicurezza ed integrità dei dati, con l’estrazione di questi ultimi dal sistema SAP.

Queste sfide vengono risolte da Query Manager™, una soluzione in grado di fornire accesso a tutti i dati di cui gli utenti hanno bisogno in un formato facile da utilizzare. Gli utenti finali possono così creare autonomamente report live in SAP, senza necessità di risorse tecniche.

“Query Manager ha raggiunto il suo Return on Investment (ROI) in soli 15 report, un vero valore aggiunto! Un report ABAP che generalmente richiede cinque giorni viene scritto in mezza giornata.”


Neil Coleman, SAP Systems Analyst, Worcestershire County Council, UK

 

Il reporting con SAP HCM prende il volo all’aeroporto di Zurigo

Zurich Airport AG è una società quotata che opera in regime di economia mista e per conto del governo federale svizzero. È il maggior snodo di traffico e punto di incontro del Paese elvetico e occupa circa 1600 persone.

L’infrastruttura SAP HCM dell’aeroporto di Zurigo forma parte dell’infrastruttura SAP ERP e comprende l’amministrazione, il calcolo delle retribuzioni e la gestione organizzativa e degli orari. Nell’infrastruttura del sistema sono inoltre integrati altri sottosistemi quali gestione degli utenti, Intranet aziendale e strumenti di pianificazione delle missioni. Nell’area del personale non esistevano standard definiti per la preparazione dei report dal sistema SAP HCM.

Il reporting era difficoltoso, soggetto ad errori e occupava molto tempo; le problematiche riguardavano la continua necessità di modifica dei report, il reporting di riferimenti S in Excel ed elaborati report ABAP con risultati insoddisfacenti.

Query Manager è stato implementato rapidamente, in soli pochi passi. L’installazione è stata effettuata in meno di un giorno e il team di EPI-USE Labs ha assistito l’aeroporto di Zurigo durante due giornate di formazione.

Non essendo necessaria alcuna personalizzazione, gli utenti hanno potuto iniziare ad usare immediatamente questa soluzione. Tra i vantaggi si annoverano riduzione dei tempi, flessibilità di generazione dei report, report autoprodotti per il Responsabile delle Risorse Umane e una diminuzione della pressione sul settore informatico.

“Ho apprezzato molto l’assistenza rapida, non burocratica e semplice che abbiamo ricevuto dal team di EPI-USE Labs. Secondo me Query Manager dovrebbe far parte della soluzione standard SAP HR.”


Anton Mayr, Head of Payroll, Zürich Airport AG

 

Generazione automatizzata di documenti e visualizzazioni dal formato complesso

Ogni anno si possono inviare ai dipendenti migliaia di comunicazioni, quali dichiarazioni di conferma dei benefici, chiarimenti relativi alle buste paga, dichiarazioni di compensazione totale, lettere di verifica annuale, lettere di benvenuto per nuovi assunti, certificati di completamento di attività formative, lettere premio per riconoscimenti di servizio, conferme di indirizzo relative al modulo W2 e molte altre ancora.

La loro creazione avviene in modo manuale, richiede molto tempo ed è soggetta ad errori. Document Builder vi permette di creare, generare e distribuire automaticamente documenti nell’ambito delle Risorse Umane, direttamente dal sistema SAP HCM.

Document Builder è comodo, potente, facile da usare e veloce. Se utilizzato in abbinamento a Query Manager 4, apre innumerevoli possibilità visive, offrendo all’utente tutte le capacità di design di cui può avere bisogno. I documenti prodotti avranno un aspetto ricercato e professionale, con un processo automatizzato di generazione dei documenti a portata di clic. È intuitivo, offre una perfetta integrazione di reporting e costituisce un unico tool per creare e realizzare documenti in diversi formati.