EPI-USE Labs utilisa la solution logicielle Data Sync Manager pour créer de nouvelles copies du système de production en vue de construire les environnements d’assurance qualité et de développement. L’équipe fut ainsi en mesure d’aligner tous les systèmes de l’environnement SAP à la fois sous l’angle de la configuration et des données. Elle put également offrir une plate-forme stable pour les besoins des procédures de test.

De nombreux problèmes rencontrés par Dunelm dans le système de production étaient dus au fait qu’il était impossible de tester les performances dans l’ancien paysage système. De par la nature du secteur de la vente au détail, où des milliers de commandes sont créées chaque jour, il était nécessaire de mettre en œuvre un environnement de pré-production afin d’éviter toute mauvaise surprise dans l’environnement de production.

EPI-USE Labs aida Dunelm à mettre en place des politiques de développement et de gouvernance visant à rendre l’entreprise plus agile et à exploiter le plein potentiel du nouvel environnement. L’équipe créa également les rôles développeur appropriés et les autorisations nécessaires pour assurer la gestion des risques et de la sécurité.

La conformité au RGPD et les risques de sécurité figurant parmi les priorités de la stratégie de Dunelm, Data Secure fut utilisé pour masquer les données Clients, Fournisseurs et les Adresses dans tous les systèmes non productifs construits à l’aide de Data Sync Manager.

Le projet permis à Dunelm de migrer ses systèmes SAP non productifs vers le cloud. Grâce à cette stratégie à long terme, l’entreprise profite aujourd’hui des avantages du cloud, tels que l’IaaS (Infrastructure-as-a-Service) et les économies réalisées. L’utilisation de Data Sync Manager pour rafraîchir les systèmes sur site et dans le cloud fut un avantage non négligeable pour Dunelm.

L’un des plus grands défis à relever résidait dans le fait que Dunelm ne pouvait se permettre de figer son architecture sur une longue période car il fallait poursuivre les projets. En particulier, un projet relatif à la fermeture d’un entrepôt pour le fusionner avec un autre devait être réalisé dans un délai imparti. EPI-USE Labs put apporter son aide à Dunelm en intégrant cette exigence dans le calendrier du projet. Il fut terminé en 12 semaines, tout en prenant en charge les développements en cours dans le périmètre.

Dans le cadre du processus de développement DevOps, Dunelm mit en œuvre Transport Expresso de Basis Technologies pour automatiser et aligner le processus SAP de gestion des transports. EPI-USE Labs aida l’entreprise à élaborer une stratégie de transport et de déconsignation, éliminant ainsi les éventuels problèmes futurs liés aux transports. L’équipe offrit à Dunelm son assistance pour la gestion du paysage système. Il fallait aussi établir une stratégie de rafraîchissement des données ainsi que le calendrier associé. EPI-USE Labs contribua à garantir que l’architecture serait en permanence à jour à l’avenir.

La nature intégrée de l'environnement ERP avec les systèmes non SAP a également joué un rôle important dans le succès global de l'alignement de l'environnement SAP. En raison de la nature des processus de gestion et des interdépendances entre les systèmes non SAP, il était indispensable d’assurer la cohérence des données à l’échelle de l’entreprise afin de tester les principaux processus entrants et sortants. De plus, l’architecture d’intégration des processus, qui constitue une passerelle entre les systèmes SAP et non SAP, entraînait une complexité accrue puisque les environnements SAP étaient désormais hébergés dans le cloud AWS. Grâce à une étroite collaboration autour du projet avec les équipes techniques et chargées de l’infrastructure, les systèmes non SAP furent réintégrés pour permettre l’exécution de tests complets d’intégration et de performances.