Une solution sûre, sans incidence sur les coûts

Les préoccupations du Conseil ont été prises en compte en veillant à ce que les normes et accréditations adéquates soient en place dans le cadre du processus. L’une de leurs autres exigences était d’héberger leurs données au Royaume‑Uni et en Europe. Une autre préoccupation était de savoir comment le Conseil réussirait à passer d’un modèle CAPEX à un modèle OPEX pour le financement, et comment gérer au mieux cette transition. Pour le Conseil de l’Île de Wight, tout s’est bien passé, car des fonctionnalités ont pu être arrêtées à la suite de la migration, et la transition n’a pas eu d’incidence sur les coûts.

“Notre effort d’investissement était de 600 000 à 700 000 £, ce qui nous aurait permis de régler la question matérielle, mais n’aurait résolu aucune de nos difficultés en matière de gestion des versions et de patches de mise à niveau, ni nos limites en termes de résilience, de base de connaissances ou de capacité de développement. La transition vers le cloud nous a ainsi ouvert de nouvelles perspectives. Nous disposons maintenant de tous les packs d’amélioration, de meilleurs options de reprise après sinistre et d’une plus grande résilience des systèmes, ce qui est un énorme bonus.”

- Gavin Muncaster, Responsable de la stratégie de la technologie de l’information et de la communication, Conseil de l’île de Wight

Un support rentable

“Par rapport à de nombreuses organisations plus importantes, nous avons une petite équipe de support interne. Nous n’étions vraiment pas équipés pour exploiter le plein potentiel du produit. Les avantages de pouvoir compter sur une équipe de support global chez EPI‑USE Labs sont énormes, mais cela n’aurait aucun sens d’avoir une telle équipe en interne.”

- Dean Finlayson, Responsable du développement d’applications professionnelles, Conseil de l’Île de Wight

Une collaboration étroite

“De nombreuses entreprises proposent de mettre en place un partenariat et promettent de prendre en compte vos préoccupations. Malheureusement, il s’agit bien souvent d’un simple argumentaire commercial. Avec EPI‑USE Labs en revanche, la communication a été très bonne et nous avons réellement établi des liens étroits ; nous avons été en contact régulier avant le projet et après son lancement. Et ces bonnes relations se sont maintenues.”

- Dean Finlayson, Responsable du développement d’applications professionnelles, Conseil de l’Île de Wight