Una soluzione sicura senza costi aggiuntivi

I timori dell’amministrazione locale in ordine alla sicurezza sono stati affrontati assicurando l’applicazione dei corretti standard e accreditamenti nell’ambito del processo, oltre a chiedere e ottenere che i dati venissero ospitati nel Regno Unito e in Europa. Un’altra fonte di preoccupazione riguardava le possibili ripercussioni sul Council del passaggio da un modello di finanziamento CAPEX a un sistema OPEX, e come gestirlo al meglio. Timori che per l’Amministrazione dell’Isola di Wight si sono rivelati infondati, anche perché, avendo dismesso alcune funzionalità per effetto della migrazione, l’operazione non ha inciso sui costi.

“Avremmo dovuto affrontare un investimento da £600 000 ‑ £700 000, che avrebbe risolto il problema dell’hardware, ma non avrebbe sciolto nessuno dei nodi relativi al controllo delle versioni e ai patch di aggiornamento o dei limiti in termini di resilienza, knowledge base e capacità di sviluppo. Il passaggio al cloud condotto in questo modo ha aperto la strada a numerose opzioni. Ora abbiamo tutti i pacchetti di caratteristiche avanzate, migliori opzioni di disaster recovery e resilienza dei sistemi, il che per noi significa un enorme vantaggio in più.”

- Gavin Muncaster, Direttore strategico dei servizi ICT & Digitali, Isle of Wight Council

Supporto a costi contenuti

“Rispetto a molte organizzazioni più grandi, il nostro team interno di assistenza è relativamente limitato. Non eravamo decisamente attrezzati per sfruttare al meglio il prodotto così come ci veniva fornito. Ecco allora l’enorme vantaggio di poter disporre praticamente di un intero team di supporto presso EPI‑USE Labs, che di fatto non aveva senso allestire internamente.”

- Dean Finlayson, Responsabile sviluppo applicazioni Corporate, Isle of Wight Council

Un rapporto di stretta collaborazione

“Sono molte le aziende che propongono accordi di partnership e promettono di ascoltare le tue preoccupazioni. Alla resa dei conti, poi, queste si rivelano essere solo chiacchiere. Con EPI‑USE Labs, invece, la comunicazione è stata eccellente e abbiamo costruito un rapporto di forte vicinanza; siamo stati regolarmente in contatto sia prima che dopo il go‑live. Le buone relazioni non si sono mai interrotte.”

- Dean Finlayson, Responsabile sviluppo applicazioni Corporate, Isle of Wight Council