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Report writing Service QM Extended Service Package

Neue Maßstäbe beim SAP-Reporting

Wenn Sie Query Manager von EPI-USE Labs einsetzen, ist Ihnen bereits bekannt, wie stark das Produkt Ihre Geschäftstätigkeiten verändern kann. Im Laufe der Jahre hat sich die Lösung bewährt und gezeigt, dass sie benutzerfreundlich, schnell und leistungsfähig ist.

Query Manager verfügt jedoch über zahlreiche Optionen, die aus verschiedenen Gründen von den Benutzern oft nicht genutzt werden. Unser Reporting-Service bringt den Benutzern von Query Manager diese wertvollen Möglichkeiten näher. Der Reporting-Service ist ein gezielter After-Sales-Plan, der zusätzliche Schulungen, Reporting-Dienste, Folgesitzungen und Nachschulungen umfasst, um das Potenzial dieses Produkts voll zu erschließen.

Was ist der SAP HCM Reporting-Service von EPI-USE Labs?

EPI-USE Labs bietet Ihnen:

  • Einen Tag Schulung vor Ort pro Jahr
  • Fünfzehn Stunden Online-Service (live)
  • Fünf Tage Berichterstellung (die Erstellung der Queries erfolgt offline/remote)
  • Zugang zu unserer Bibliothek mit Schulungsvideos
  • Möglichkeit der Serviceverlängerung nach Ablauf des Jahres


So funktioniert die Lösung:

Das Paket hat eine Laufzeit von einem Jahr. Sie entscheiden selbst, wie und wann Sie die Leistungen innerhalb dieses Zeitraums erhalten möchten.

Die Leistungen im Detail:

  • Einen Tag Schulung vor Ort pro Jahr
    Ein eintägiger Auffrischungs- oder Fortgeschrittenenkurs sowie SAP HCM Berichterstellung vor Ort in Form eines Workshops. Der Tag eignet sich insbesondere für die Schulung neuer Benutzer oder die Vermittlung neuer Kenntnisse an Benutzer, die bereits mit Query Manager vertraut sind.
  • Fünfzehn Stunden Online-Service (live)
    Unser Angebot für die Direkthilfe. Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben eine Query angelegt, kommen aber mit einem bestimmten Element nicht weiter. In einer 30-minütigen WebEx-Sitzung könnte das Problem leicht behoben werden. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Form des Service Ihren Ansprüchen gerecht wird (Online-Schulung, WebEx, o. ä.).
  • Fünf Tage Berichterstellung
    Service zur Berichterstellung (offline/remote). Wir entwickeln einen oder mehrere Berichte gemäß Ihren Anforderungen.
  • Zugang zu unserer Bibliothek mit Schulungsvideos
    Wir stellen zahlreiche Schulungsaufzeichungen zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Query Manager bereit. Damit können Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter ausweiten.

Um von diesem Service und den damit verbundenen Vorteilen zu profitieren sowie weitere Informationen (allgemeine Geschäftsbedingungen, Preise, maßgeschneiderte Angebote usw.) zu erhalten, wenden Sie sich an vertrieb@labs.epiuse.com.