Kellogg‘s entschied sich dabei für die EPI-USE Labs „Refresh as a Service (RaaS)“ Lösung mit dem Data Sync Manager ™, um ihr QA System aktuell zu halten.

Alle Kellogg‘s Mitarbeiter, die an der Bereitstellung der Testdaten mitwirken sollten, waren zum Zeitpunkt der Einführung der Lösung jedoch in anderen laufenden Projekten beschäftigt und verfügten über keine freien Kapazitäten. Daher war es unumgänglich, Experten einzusetzen, die verstehen, wie die Daten im SAP System strukturiert sind und die die angeforderten Daten schnell und zuverlässig an die Geschäftsbereiche liefern konnten. EPI-USE Labs war in der Lage, diese Experten zu stellen, die die von Kellogg‘s benötigten Services mit ihren maßgeschneiderten Data on Demand Anforderungen liefern konnten:

• keine bestehenden Daten zu überschreiben, da sie möglicherweise in Tests verwendet wurden 
• die Umsatzkosten aller Lagerbestände zu aktualisieren und nicht nur der von der Produktion aktualisierten ohne dabei andere Daten zu ändern
• spezielle Regeln zur Überschneidung von Datensätzen in Preisbildung und anderer Vertragsbedingungen einzuhalten

Von großem Vorteil für Kellogg‘s war, dass EPI-USE Labs den gesamten Implementierungsprozess geleitet hat und Datenprobleme schnell und spontan „on the fly“ gelöst werden konnten.

Die Geschäftsbereiche selbst profitierten davon, dass alle folgenden Aktualisierungen wesentlich schneller durchgeführt werden konnten, da alle Konfigurationen und Kopierroutinen bereits vorhanden waren.

Das EPI-USE Labs Team hat den gemeinsam abgestimmten Projektplan zu jeder Zeit strikt eingehalten, sodass die angeforderten Daten - wie benötigt - rechtzeitig zu Beginn des Pilotprojekts zur Verfügung standen und alle Ressourcen optimal eingesetzt werden konnten. Dadurch wurden die Anwender in die Lage versetzt, die Tests nach ihren Anforderungen vollumfänglich durchführen zu können.

Lesley Salmon, Regional CIO, KELLOGG Europe, stellt in dem Zusammenhang fest: „Eine der besten Projekttestphasen, die ich – bezogen auf „keine Datenprobleme“ – je miterlebt habe. Als dieser Prozess für einen zweiten Projektlauf wiederholt wurde, benötigte EPI-USE Labs lediglich drei Tage, um festzulegen, an welchen Stellen andere Daten benötigt wurden und diese entsprechend in das QA-System zu kopieren.“

Vorteile des Data Sync Managers und RaaS

• Das schnelle Kopieren von Daten in das QA-System hatte keine Störung der Geschäftsabläufe zur Folge.
• Die Granularität der Daten führten zu mehr Kontrolle über die Tests.
• Testskripte wurden schnell und effizient ausgeführt.
• Die Anwender konnten mit aktuellen und ihnen vertrauten Produktionsdaten testen.
• Es gab keinen Zeitverlust auf Grund von Datenproblemen, im Laufe eines gesamten Testmonats wurden keinerlei Datenprobleme gemeldet.
• Die Teilnehmer standen dem Projekt überaus positiv gegenüber, da System Integration Tests (SIT) und User Acceptance Tests (UAT) wie geplant und vollumfänglich durchgeführt werden konnten.
• Das Testteam konnte sich auf „unterschiedliche“ Datensätze für SIT, UAT und Training verständigen, wodurch ein Test in einem Projekt nicht die Tests und Trainings in anderen Bereichen beeinträchtigte.
• Die EPI-USE Labs Experten waren nahtlos in das Kellogg‘s Team integriert und stets verfügbar.