プライバシーポリシー
EPI-USE Labsにおける個人情報の管理について
発効日:2024年1月26日
最終更新日:2026年3月23日
はじめに
株式会社EPI-USE Labs(以下、当社)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様からご提供いただいた個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当社は、お客様からオンラインで提供された情報の収集、保管、使用方法をガイドする包括的な企業オンラインプライバシーポリシーを採用しています。
本方針は、EPI-USE Labsおよびその子会社が管理するサイトにのみ適用され、当社がリンクしている他の関連会社または組織が管理するサイトには適用されません。当社のデータベースからの削除を希望される場合は、remove@labs.epiuse.comまで電子メールを送信していただければ、速やかに情報を削除いたします。
以下の規約とポリシーをよくお読みください。EPI-USE Labsのウェブサイトを利用した場合、利用者はこれらを読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。
この声明に関してご質問やご不明な点がございましたら、support@labs.epiuse.comまでお問い合わせください。。
当社について
EPI-USE Labs Limited は英国マンチェスターに本社を置く登録企業です。数多くの代理店や子会社のサポートにより、多くの国々で事業を展開しています。
EPI-USE Labsは、企業がSAP®システムのパフォーマンスと管理を最大化し、より迅速で正確なビジネス上の意思決定を行えるよう支援します。EPI-USEのソフトウェア、付加価値ソリューション、サービスは、より良い、より強力なSAPシステムを構築し、企業の時間、コスト、リソースを節約します。当社が提供する処理サービスの中には、クラウドベースのホスティング、ランドスケープ管理、給与管理ソリューションに関するものもあります。
当社が直接雇用する代表者全員および子会社の従業員は、当社が処理するお客様の個人情報のすべてまたは一部にアクセスできる可能性があります。これらの情報は、オンラインフォーム、お客様が読んでクリックした当社からの電子メール、および電子メールをクリックした後に当社ウェブサイトを訪問したページを通じて収集され、インターグループデータプライバシー契約によって保護されています。
当社の代表者および子会社の現在の登録については、support@labs.epiuse.comまでお問い合わせください。当社の所在地と連絡先の詳細については、オフィスの所在地をご覧ください。
個人を特定できる情報を収集する当社の主な目的は、当社のウェブサイトを通じて利用可能な製品やサービスをお客様に提供することです。これには、求人への登録や応募による採用プロセス、会議、トレーニング、調査、ニュースレター、ブログ記事への登録プロセス、および/または登録ユーザーである場合の登録ユーザーとしてのアカウント管理に関連する当社とお客様との間のコミュニケーションが含まれますが、これらに限定されません。
EPI-USE Labsは、訪問者と当社とのやり取りの目的を達成するためにのみ、個人情報を収集します。当社は、お客様のデータを保存し処理するためのGDPRの根拠として、同意(説明32、42、43;第6条(1)(a))および正当な利益(説明47、48;第6条(1)(f))を使用します。この同意は、排他的、裁量的、積極的かつ自由に与えられるものでなければなりません。[オプトイン]の原則は義務であり、同意が保証されるまではいかなる処理も行えないことを意味します。正当な利益については、お客様とEPI-USE Labsとの間の特定の顧客関係またはサービス関係(雇用契約および公的機関に関する制限はあります)が含まれます。また、不正行為を防止するためのプロセスや、内部管理目的のためにEPI-USE Labsの事業または中央機関に属する機関内で個人データを送信することも含まれます。
EPI-USE Labsは、処理する個人情報が正確、完全、最新であることを保証するために合理的な措置を講じますが、利用者が必要に応じて個人情報を更新または訂正することに依存します。情報の更新や変更を希望される場合は、support@labs.epiuse.comまでお問い合わせください。
EPI-USE Labsは、お客様の情報の保存と処理を含むサービスを提供する多国籍企業として、様々なデータプライバシー法および規制の影響を理解し、EU/UK GDPR、カリフォルニア州CCPA/CPRA、南アフリカPOPIAなどの要件を遵守するための管理を実施しています。当社は、適用されるすべての法律および規制を確実に遵守するため、常にプロセスを見直し、適応させています。つまり、コンプライアンスに向けた継続的な努力の中で、法律および規制の要件に目を向け、データ・プライバシーを保護するために必要な技術的および組織的管理を特定・実施し、データ保護責任者およびデータ保護担当者を任命して、グループ会社のデータ・セキュリティおよびデータ処理に注意を払っています。詳細については、datasecurity@groupelephant.com までお問い合わせください。
個人情報の利用目的
EPI-USE Labsは、ページ訪問、ダウンロード要求、その他のインタラクションなどの様々なデータソースを使用して、当社の製品およびサービスに対するお客様の関心を評価するために、自動プロファイリングシステムを使用することがあります。EPI-USE Labsは、このようなシステムを利用して、お客様のニーズに合った最も適切な製品情報をお届けします。当社からのターゲットマーケティング情報の受信を希望されない場合は、remove@labs.epiuse.com宛てに電子メールを送信してオプトアウトしていただくか、当社からの電子メールの下部に記載されている指示に従ってください。
EPI-USE Labsは、リマーケティングサービスを利用して、お客様が当社のウェブサイトを訪問された後に、第三者のウェブサイト上でお客様に広告を配信しています。EPI-USE LabsおよびEPI-USE Labsの第三者配信事業者は、Cookieを使用して、過去にEPI-USE Labsにアクセスされたお客様の情報を収集し、最適化し、広告を配信します。
- グーグル
- Google AdWordsリマーケティングサービスは、Google Inc.が提供しています。
- お客様は、Google広告の設定ページ(http://www.google.com/settings/ads)にアクセスして、ディスプレイ広告のGoogleアナリティクスをオプトアウトし、Googleディスプレイネットワークの広告をカスタマイズすることができます。
- また、Googleは、お使いのウェブブラウザにGoogle アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - をインストールすることを推奨しています。Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンは、Googleアナリティクスによるデータの収集と使用を防ぐ機能を提供します。
- Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleプライバシー規約のウェブページ(http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。
お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーはお客様のブラウザが送信する情報をログデータとして自動的に記録します。このログデータには、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、訪問元のドメイン、訪問したウェブサイト、使用した検索語などの情報が含まれる場合があります。インターネットサービスプロバイダからインターネットにアクセスする多くのユーザーにとって、IPアドレスはログオンするたびに異なります。当社は、サイトおよび当社サービスの利用状況を監視するため、およびサイトの技術管理のためにログデータを使用します。当社は、利用規約に違反した場合を除き、お客様のIPアドレスを他の個人特定可能な情報と関連付け、お客様個人を特定することはありません。
EPI-USE Labsは、お客様による本サービスの利用を監視し、収集したデータを匿名で使用することがあります。お客様は、EPI-USE Labsがそのような情報を使用し、公開することに同意するものとします。ただし、そのような情報には、個人を特定できる情報は含まれず、またお客様を識別することはできません。
EPI-USE Labsの採用ポータルサイトを通じて送信された情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われ、適切に保護されます。本プライバシーポリシーの内容が適用される法令と抵触する場合には、当該法令が優先して適用されます。
応募者は、当社のオンライン応募ポータルを通じて、EPI-USE Labsに直接個人データを提出するものとします。
個人データを当社に提出することにより、応募者は以下の事項について認識し、同意するものとします:
- 応募者は、本プライバシーポリシーを読み、内容を理解したうえで、本ポリシーに定める個人情報の利用に同意するものとします。
- 応募者の個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的および方法に従い、応募者の居住国と同等のデータ保護水準を有しないとみなされる国を含め、世界各国に転送および処理される場合があります。
- 応募者は、要求された情報を提供する義務はありませんが、必要な情報が提供されない場合、応募した職務の選考を継続できない可能性があります。
- 応募者は、提出したすべての情報が、応募者の知る限りにおいて真実かつ正確であり、重要な情報を意図的に省略していないことを表明するものとします。不正確な情報が提出された場合、採用選考の対象外となる可能性があります。
当社は、お客様の個人情報を使用して、ニュースレター、マーケティングまたは販売促進資料、およびお客様が関心をお持ちと思われるその他の情報をお客様にご連絡することがあります。お客様は、当社が送信する電子メールに記載されている配信停止リンクまたは指示に従って、当社からのこれらの通信の一部または全部の受信を停止することができます。
この情報を共有する第三者
EPI-USE Labsのウェブサイトでは、一般に公開され、登録ユーザーが投稿できるコミュニティフォーラムを提供しています。これらのフォーラムで提供された情報は、アクセスしたEPI-USE Labsの他のお客様によって読み取られ、収集され、使用される可能性があることにご注意ください。当社のブログまたはコミュニティフォーラムからの個人情報の削除を希望される場合は、support@labs.epiuse.com までご連絡ください。場合によっては、お客様の個人情報を削除できないことがあります。その場合は、削除できない旨とその理由をお知らせいたします。インターネット上で公開された情報は、撤回できないことをご理解ください。
EPI-USE Labsは、お客様の声、コメント、レビューをClient Centralのウェブサイトに掲載しています。これらには、個人を特定できる情報が含まれる場合がありますが、お客様の声を掲載する前に、お客様のお名前をお客様の声と一緒に掲載するために、お客様の同意を電子メールで得ています。お客様の声の削除を希望される場合は、support@labs.epiuse.comまでご連絡ください。
当社は、法律の施行および遵守のため、政府および法執行当局または民間団体に協力します。当社は、当社の単独の裁量により、必要または適切であると判断した場合、政府または法執行当局または民間団体にお客様に関する情報を開示することがあります。これには、クレームへの対応、法的手続き(召喚状を含む)の遵守、EPI-USE Labsまたは第三者の財産および権利の保護、公衆またはあらゆる人の安全の確保、違法、非倫理的、または法的措置の対象となる活動の防止または停止、または法律の遵守が含まれます。
EPI-USE Labsは、合併、買収、資産の再編成もしくは売却、または倒産の際に、お客様の個人情報を含む資産の一部または全部を売却、譲渡、またはその他の方法で分配することがあります。新しい事業体が計画しているお客様の情報の取り扱いが、本プライバシーポリシーに記載されているものと著しく異なる場合、お客様はそのような譲渡からオプトアウトする機会を得ることになります。
当社は、特定の信頼できる第三者と契約し、当社のために機能を実行し、サービスを提供しています。これらには、ホスティングおよびメンテナンス、顧客関係、データベースの保存および管理、ならびにダイレクト・マーケティング・キャンペーンが含まれます。当社は、お客様の個人情報をこれらの第三者と共有しますが、これらの第三者がこれらの機能およびサービスを実行するために必要な範囲に限定し、当該第三者がお客様のデータのプライバシーおよびセキュリティを維持することを義務付ける拘束力のある契約上の義務にのみ従います。
当社が収集する個人情報の種類
当ウェブサイトの特定の制限されたセクションへのアクセスを希望される場合は、ユーザー登録をしていただき、EPI-USE Labsに特定の個人情報を送信していただく必要があります。これは、当社のサービスに登録する場合や、マーケティング資料や情報の受け取りを希望する場合など、様々な場合に発生します。個人を特定できる情報には、IPアドレス、完全なユーザー名、パスワード、電子メールアドレス、都市、タイムゾーン、電話番号、およびユーザーが提供または公開プロフィールに含めることを選択したその他の情報が含まれます。EPI-USE Labsは、当社との対話の目的を達成するためにのみ、これらの情報を収集します。EPI-USE Labsは、処理する個人情報が正確、完全かつ最新であることを保証するために合理的な措置を講じますが、必要に応じて個人情報を更新または訂正することは、利用者に依存します。
EPI-USE Labsは、お客様にサービスを提供するにあたり、要配慮個人情報を取得する必要はありません。そのため、以下の項目に関するデータを収集することはありません:
- 人種または民族的出身
- 政治的見解
- 宗教的または思想的信条
- 労働組合への加入状況
- 遺伝子データ
- 個人を一意に識別するための生体認証データ
- 健康、性生活または性的指向に関するデータ
当社のウェブサイト、サービス、またはその他の通信手段を通じて、このような要配慮個人情報の提供を求められた場合には、データ保護責任者(datasecurity@groupelephant.com)までお問い合わせください。
当社のサービスは、18歳未満の方(以下「未成年者」)を対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。保護者の方で、未成年者が当社に個人情報を提供していることにお気づきの場合は、当社までお問い合わせください。当社が、保護者の同意を得ることなく未成年者から個人情報を取得していたことが判明した場合には、当該情報を速やかに削除する等の適切な措置を講じます。
EPI-USE Labsは、サービスの運営や提供にあたり、個人メールアドレスを必要としません。個人メールアドレスを提供される場合は、ご本人の意思によるものとします。可能な限り、既知のフリーメールサービスプロバイダーからの個人メールアドレスを明示的に拒否します。
弊社に情報を送信する際は、会社のメールアドレスのみをご提供ください。
当社は、当社の事業活動の遂行に必要な期間、または該当する場合は法的要件に沿う期間、個人情報を保持します。 当社は、以下の状況下で、当社のシステムからデータを削除します:
- 個人の連絡先がデータの削除を要求し、法的要件がそのような削除を禁止していない場合
- 当社の自動意思決定システムが、個人が当社のコミュニケーションに積極的に関与していないことを示す場合
- データが劣化し、情報の更新を試みたがすべて失敗した場合(例:電子メールアドレスの有効期限が切れ、新しいものを確認できなかった場合など)
お客様の情報(個人情報を含みます)は、お客様の所在する州、県、国、またはその他の法域外に所在するコンピュータに転送され、保管される場合があります。これらの地域では、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される可能性があります。
本プライバシーポリシーに同意のうえ当該情報を提供された場合、当該移転に同意したものとみなされます。
お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の情報に関する開示を請求する権利を有しています。当該請求に基づく報告は、請求日から30日以内に提供されます。ご請求は、datasecurity@groupelephant.com。 までご連絡ください。
お客様が個人データの処理について明示的な同意を提供した場合、お客様は、お客様への当社サービスの提供を含む契約の履行またはその他の法的要件に影響を与えない限りにおいて、かかる同意を撤回する権利を有します。
また、お客様は、当社の電子メール通信に記載されている配信停止リンクまたはその他の指示に従って、マーケティング目的で当社から連絡を受けることへの同意を撤回することもできます。
お客様は、ご自身の個人情報の取扱いにおいて、GDPRまたはその他の適用される法令に違反していると考えられる場合、該当する管轄の監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有しています。
当該の苦情を申し立てる前に、ご不明点やご懸念がございましたら、まずは当社までご連絡いただきますようお願いいたします。
当社は、お客様のデータの安全性およびセキュリティを確保するために合理的な範囲であらゆる措置を講じていますが、いかなるシステムであっても完全ではないため、データ侵害の発生を完全に保証することはできません。
万が一データ侵害が発生した場合には、所定の対応プロトコルに従って対処いたします。当社のセキュリティ侵害対応プロトコルの写しをご希望の場合は、datasecurity@groupelephant.com までお問い合わせください。
変更の多くは軽微なものと想定されますが、EPI-USE Labsはその裁量により、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更が行われる場合には、変更の効力発生前に、登録されたメールアドレス宛の電子メール、または該当する場合にはClient Centralウェブサイト上の通知によりお知らせします。
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、その利用方法および第三者提供の有無を含め、情報の開示を請求する権利を有しています。すべてのご請求は、dataprivacy@groupelephant.comまでご連絡ください。なお、当社は、適切な本人確認のために、請求内容の確認および身分証明書等の提示をお願いする場合があります。
カリフォルニア州居住者向け
CCPAコード1798.135(a)(2)および(3)に従い、以下の条項はカリフォルニア州居住者(以下「消費者」)に適用されます。
データへのアクセス、削除およびオプトアウト
CCPA第1798.140条(g)に定義される消費者は、本人確認手続を前提として、以下の権利を有します:
- 開示請求権:当社が収集する個人データのカテゴリおよび具体的な内容に関する報告の開示を請求することができます。ご請求は、所定のフォーム より送信いただくか、フリーダイヤル(844-802-0169/音声案内)までご連絡ください。
- 削除請求権:CCPA第1798.105条(d)の制限に従い、当社のシステムから個人データの削除を請求することができます。削除のご請求は、remove@labs.epiuse.comまでご連絡ください。
- 個人データの売却を阻止する権利:お客様は、当社がお客様の個人情報(セクション1798.105(t)で定義されています)を売却しないよう要請を提出することができます。ご要望を提出するには、ここを クリックするか、データ保護オフィサーにご要望をEメールでお送り いただくか、フリーダイヤル (844) 802-0169 (メッセージサービス) までお電話ください。
データ使用カテゴリー
当社は、以下のカテゴリーからデータ識別子を収集し、利用します:
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カテゴリー |
収集するもの |
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固有の識別子 |
当社は、氏名、郵便住所、オンライン識別子、インターネット・プロトコル・アドレス、電子メールアドレス、電話番号を含む(ただし、これらに限定されない)多数の固有の識別子を使用してデータを収集することがあります。 |
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Cal. Civil.Civ.Code 1798.80(e)に記載されている個人情報のカテゴリー |
当社は、カリフォルニア州民法1798.80(e)に記載されている識別子の一部を使用して、限定的な情報を収集することがあります。 個人的な財務情報(クレジットカード番号や保険情報など)、医療情報、政府発行の身分証明書番号を収集することはありません。 |
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商業情報 |
当社は、マーケティングおよび販売プロセスの一環として、お客様の製品またはサービスに関する限定的な情報を収集することがあります。 |
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インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報 |
当社は、お客様の閲覧履歴および当社のウェブサイトに限定されたその他の活動を収集することがあります。 |
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職業または雇用に関する情報 |
当社は、マーケティングおよび販売プロセスの一環として、お客様の役職および職務に関する情報を収集することがあります。 |
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消費者に関するプロファイルを作成するために、この細目で特定された情報のいずれかから導き出される推論 |
当社は、閲覧履歴、イベント参加、その他のマーケティングオファーに基づいて、製品やサービスの嗜好を推測することがあります。 |
以下のような場合、Eメールでお知らせすることがあります:
- 本人確認プロセス中
- データが他のシステムに転送またはコピーされた場合
- 自動オプトアウトプロセス中
- 当社が手動でお客様の情報販売をオプトアウトする場合
- データ削除要求プロセス中
- データ削除プロセス中(要求が成功した場合)
- 新しいデータを取得する場合
お問い合わせ
以下の方法でお問い合わせいただけます:
- オフィスの所在地と住所
- データ保護責任者: datasecurity@groupelephant.com
- 情報の更新: support@labs.epiuse.com
- 情報の削除: remove@labs.epiuse.com
- 証言の削除: support@labs.epiuse.com