Amey의 SAP HCM 보고 작업을 간소화하는 Query Manager
Query Manager는 빠르고 간편한 자동화된 프로세스를 통해 사내에서 모든 HR 보고를 유연하게 관리할 수 있는 유연성을 Amey에게 제공합니다.
제가 Query Manager에서 정말 마음에 드는 점은
비즈니스 사용자가 보고서를 만들고 실행할 수 있는 유연성과 방식입니다.
Michael Gleeson, 공유 서비스 시스템 및 관리 정보 책임자, Amey
간단히 요약하면: Amey, Query Manager 솔루션 선택
Amey는 영국 및 전 세계에 컨설팅 및 인프라 지원 서비스를 제공하는 선도적인 공급업체로, 4개 대륙에 걸쳐 19,000명의 직원이 근무하고 있습니다. 이 회사는 다양한 인프라 및 서비스를 다루는 5개의 사업부로 구성된 매우 다양한 기업입니다. Amey의 사업 특성상 회사 안팎에서 이루어지는 TUPE*의 양이 많기 때문에 직원 수는 매년 2,000~3,000명씩 변동될 수 있습니다. 이로 인해 시스템 아키텍처가 엄청나게 복잡해지고, 값비싼 ABAP 전문 지식에 의존하는 대신 비즈니스 사용자의 역량을 강화할 수 있는 강력한 보고 솔루션의 필요성이 커졌습니다.
Amey는 시스템의 복잡성을 줄이고 비즈니스 운영에 필요한 데이터를 제공할 수 있는 간편한 솔루션이 필요했습니다.
Query Manager는 빠르고 간편한 자동화 프로세스를 통해 사내에서 모든 HR 보고 및 인터페이스를 유연하게 관리하고 제어할 수 있는 솔루션입니다.
*TUPE는 사업양도(고용보호) 규정의 약자로, 법률에 따라 종전 고용주에서 새 고용주로 직원 및 그와 관련된 모든 책임이 이전되는 것을 규율합니다. 이 규정은 사업 또는 사업의 일부 또는 전부가 새로운 고용주에게 양도되는 경우 직원의 계약 조건을 보존합니다.
HR 부서에서 QM과 보고서를 관리할 수 있느냐는 질문을 받은 적이 있습니다.
가장 큰 장점 중 하나는 천천히 사용하더라도 QM을 이해하고
필요한 보고서를 쉽게 작성할 수 있다는 점입니다.
복잡한 작업을 수행하지만 매우 사용자 친화적인 프로그램이기 때문에
보고서를 쉽게 작성할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
Ian Thomas, 경영 정보 및 시스템 팀, Amey

Query Manager가 Amey의 문제를 해결한 방법
과제 및 솔루션
| Amey의 당면 과제 | Query Manager 솔루션 |
|---|---|
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고가의 ABAP 및 타사 개입의 필요성 |
Query Manager를 통해 비즈니스는 값비싼 타사 ABAP 개발자를 사용하지 않고 사내에서 직접 보고서를 작성할 수 있게 되었습니다. 보고서 작성 프로세스에 소요되는 예상 시간은 외부 ABAP 개발자를 통해 약 2개월이 걸리던 것이 사내에서 2시간으로 단축되었습니다. |
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사용자 지정 테이블이나 속성에 대해 유연하게 보고할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 예를 들어, 많은 외부 회사에서 부서와 사업 부문, 담당자가 어디에서 근무하는지, 누구에게 연락해야 하는지 알고 싶어하는데, 기존에는 이러한 정보가 제공되지 않았습니다. |
Query Manager에는 사용자 지정 테이블 및 필드에 연결할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다. Amey는 이 기능을 직원 수 보고에 사용했는데, 직책에 최대 20개의 속성을 연결해야 하는 프레임워크가 있었습니다. Amey는 Query Manager를 통해 이러한 속성을 정확하게 보고하고 비즈니스 가시성을 확보할 수 있었습니다. |
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거버넌스 부족, SAP에 대한 광범위한 액세스 리스크, 그룹 단위로 보고할 수 없음 |
Query Manager는 Amey에게 제어 권한을 부여하고 선택한 사용자에 대한 액세스를 제한하여 필요한 보고서만 게시할 수 있도록 허용합니다. 이를 통해 사용자의 역량을 강화할 뿐만 아니라 관리 시간을 몇 주 단축할 수 있습니다. |
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법적 보고 의무는 SAP에서 관리하기가 매우 어려웠고, 새로운 요구 사항이 발생하면 적응하기가 쉽지 않았습니다. |
이제 Amey는 Query Manager를 통해 이러한 규제 보고서를 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다. 법적 의무에서 요구하는 보고서에는 전국 최저임금, 전국 급여 통계 보고서, 다양성 보고, 휴일 평균 및 ONS가 포함됩니다. 이러한 보고서 중 일부는 회사 고유의 보고서이며 Amey가 직접 작성했기 때문에 매년 필요에 따라 간단히 수정할 수 있습니다. |
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계약 기반 회사인 Amey는 매년 2,000건의 TUPE 전출입을 관리하는데, 이는 엄청난 보고 부담입니다. |
이전에는 약 30개의 보고서를 실행하고 스프레드시트를 작성하는 매우 번거로운 프로세스를 거쳐야 했지만, Query Manager를 통해 훨씬 더 간소화된 보고서를 작성할 수 있게 되었습니다. SAP와 데이터를 주고받는 자동화된 솔루션 덕분에 며칠이 걸리던 시간이 몇 시간으로 단축되었습니다. |
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HR 입력 감사는 어려운 과제였습니다. |
Amey는 Query Manager를 통해 입력 오류를 추적하고 직원 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다. |
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급여 및 타사 보고; Amey는 약 75개의 타사 급여 보고서를 여러 회사(노조부터 의료 보험 제공 업체까지)에 제공합니다. 이 과정은 매우 시간이 많이 걸리고 반복적이었습니다. |
Amey는 Query Manager 급여 마법사를 사용하여 수많은 급여 보고서를 작성했습니다. 많은 보고서가 전체 급여 비용을 제공하는 총액-순 보고서를 기반으로 합니다. Amey는 또한 임금 유형을 자동으로 결정하고 이메일로 자동 배포되는 보고서를 Query Manager에서 작성했는데, 이 작업은 이제 며칠이 걸리던 것이 아니라 20~30분 정도면 충분합니다. |
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인터페이스 제어 및 비즈니스 외부로 나갈 때 HR 데이터의 통제 보장 |
Amey는 모든 인터페이스를 제거하고 데이터를 Query Manager로 통합하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이를 통해 데이터 관리에 대한 가시성과 통제력을 높이고 있습니다. 또한 GDPR 시행에 따른 개인정보 보호 요구사항에 대응할 수 있는 강화된 보안 기능을 확보함으로써, 데이터 보안 및 컴플라이언스 측면에서도 높은 신뢰를 얻고 있습니다. |
Amey의 성과 및 혜택
Amey는 매일 이 도구가 비즈니스에 필요한 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있는 더 많은 방법을 찾고 있습니다.
그들의 경험에 따르면 Query Manager는 다음과 같은 보고 솔루션입니다:
- 유연함(다양한 사용자 지정 테이블을 처리할 수 있음)
- 내부적으로 사용하고 배우기 쉬움
- 자동화
내장 - 보안 및 거버넌스 규정을 준수
"Query Manager가 비즈니스에 제공하는 이점은 실시간으로 대응할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 급여 통계를 얻기 위해 급여 지급이 실행될 때까지 기다릴 필요 없이 주 단위로 청구할 수 있는 시간당 요금을 실제로 보고할 수 있습니다."
Ian Thomas, 경영 정보 및 시스템 팀, Amey
"Query Manager의 가장 큰 장점은 배우기 쉽다는 점입니다... 제가 정말 좋아하는 점은 유연성과 비즈니스 사용자를 지원할 수 있는 방식입니다. Query Manager를 사용하면 기술 담당자가 작업을 수행할 필요가 없으므로 사용자가 보고서를 실행하고, 보고서를 만들고, 외부 회사와 상호 작용할 수 있습니다."
Michael Gleeson, 공유 서비스 시스템 및 경영 정보 책임자, Amey
비용보다 훨씬 더 많은 이점과 부가가치를 제공하는 Query Manager를
왜 사용하지 않는지 모르겠습니다.
몇 달 만에 투자 비용을 회수하고 HR 팀의 역량을 강화할 수 있습니다.
Michael Gleeson, 공유 서비스 시스템 및 관리 정보 책임자, Amey
산업: 엔지니어링, 건설 및 운영
솔루션: Query Manager
Amey 소개
영국 Oxford에 본사를 둔 Amey는 영국 및 글로벌 시장에서 컨설팅 및 인프라 지원 서비스를 제공하는 선도 기업으로, 4개 대륙에 걸쳐 12,000명의 직원이 근무하고 있습니다. 100년 이상의 역사를 가진 Amey는 사람들이 거주하고, 일하고, 이동하는 공간을 보다 안전하고, 스마트하며, 지속 가능하게 만드는 데 기여하고 있습니다. 국가의 서비스와 인프라를 설계, 구축, 유지 보수하고 투자함으로써 사회 전반에 긍정적인 변화를 만들어가고 있습니다.
Amey의 주요 서비스 분야는 엔지니어링, 시설 관리(Facilities Management), 유틸리티, 교통, 환경 서비스, 국방 및 사법 분야를 포함합니다.
Amey는 전 세계를 선도하는 인프라 운영 및 공공서비스 기업 중 하나인 Ferrovial의 계열사입니다. Ferrovial은 69,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, Amey는 영국 내 15개 이상의 지방자치단체와 협력하여 도시와 지역 사회가 원활하게 운영될 수 있도록 지원하고 있습니다.
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