BWG Foods - 최적화된 인력 관리 및 간소화된 급여 관리

팬데믹의 도전과 HR 비용 관리

코로나19 팬데믹은 리테일 업계에서 강력한 HR 지원의 필요성을 강조했습니다. 정부 규정이 끊임없이 변화하면서 리테일업체는 직원을 효과적으로 관리하기가 어려웠습니다.

BWG Foods의 또 다른 중요한 과제는 비용 관리였습니다. 팬데믹과 같이 재정적으로 매우 어려운 상황에서 리테일 업계의 마진은 극도로 타이트했기 때문에 작은 비용 증가도 손익에 타격을 줄 수 있었습니다.

이러한 모든 요건에 대응하기 위해 BWG Foods는 채용 및 온보딩부터 급여 및 규정 준수에 이르기까지 포괄적인 HR 지침을 제공하는 이니셔티브인 H2R을 만들었습니다. 이 어려운 시기에 그룹 내 모든 리테일 업체를 지원할 수 있는 플랫폼을 제공하는 것이 목표였습니다.

GeoClock 및 Query Manager를 통한 운영상의 이점

BWG Foods는 새로운 플랫폼 구축을 시작하면서 Core HCM으로 SuccessFactors를 선택했습니다. 도입 당시에 SuccessFactors 에 근태기능이 없었다보니, 근무시간 및 출퇴근 문제를 해결하기 위해 EPI-USE Labs의 GeoClock 솔루션을 선택했습니다.

GeoClock은 직원들이 출퇴근 기록을 캡처하고 관리자가 일정을 변경할 수 있도록 지원하는 효율적인 관리 애플리케이션입니다. 이를 통해 BWG Foods는 리테일업에서 매우 중요하게 관리되는 직원들의 근무 시간을 완벽하게 파악할 수 있었습니다.

초기의 통합 및 연동단계에서는 근무 시간 데이터에만 의존했기 때문에 Employee Central(EC) 내 보고 기능이 제한적이었습니다. 이에 따라 보다 강력한 접근 방식이 필요했고, GeoClock용 OData2 API를 개발하게 되었습니다.

이 API는 Query Manager와 결합하여 두 시스템(Employee Central 및 GeoClock)에서 데이터를 추출할 수 있게 함으로써 정확한 비용 추정 보고서를 쉽게 작성할 수 있게 했습니다.

비용 추정 외에도 GeoClock과 Query Manager의 통합으로 BWG Foods는 상당한 운영상의 이점을 누릴 수 있었습니다:

• 온보딩 자동화: 자동화된 환영 이메일과 관리자 알림을 통해 신규 채용 프로세스를 간소화합니다.
• 급여 최적화: Query Manager의 시간 평가 결과 및 급여 구성 요소에 대한 사전 점검을 통해 잠재적인 급여 문제를 조기에 파악하고 해결하여 지연을 방지하고 적시에 직원에게 급여를 지급할 수 있습니다.

이 통합 솔루션은 강력한 HR 기술 스택의 가치를 입증하여 BWG Foods가 운영을 간소화하고 효율성을 개선하며 직원 경험을 향상할 수 있도록 지원합니다.

효과적인 시간 관리 및 보고서 자동화

팬데믹 이후에도 리테일업체에서 지속적으로 사용하고 있는 BWG Foods의 HR2 플랫폼의 성공은 리테일업체가 일관되고 포괄적인 HR 지원에 얼마나 크게 의존하고 있는지를 보여줍니다.

관리자들은 Query Manager와 GeoClock의 보고서 자동화를 통해 보다 전략적인 비즈니스 의사결정을 내리고 문제가 발생하기 전에 사전에 우려되는 영역을 파악할 수 있는 귀중한 정보를 얻었습니다.

GeoClock의 동적 근무 스케줄링과 실시간 업데이트는 효율성을 크게 개선하고 경영진에게 빠듯한 마진을 달성하는 데 필요한 데이터 기반 인사이트를 제공했습니다.

현재 3,000명의 직원이 사용하고 있는 GeoClock은 향후 몇 년 내에 훨씬 더 많은 인력을 지원할 수 있도록 확장될 예정입니다. 이러한 확장성을 통해 BWG Foods는 운영 효율성을 유지하면서 증가하는 인력을 효과적으로 지원할 수 있습니다.

BWG Food 소개

BWG 그룹의 일부인 BWG Foods UC는 선도적인 소매 및 도매 사업체입니다. BWG Foods는 아일랜드 공화국에서 SPAR, EUROSPAR, MACE, LONDIS 및 XL 브랜드를 소유 및 운영하고 있으며, 아일랜드 전역에 1,000개 이상의 매장을 보유한 독립 소매업체와 협력하여 지역 사회에 서비스를 제공하고 있습니다.