Nestlé, EPI-USE Labs와 함께 데이터 프라이버시 및 GDPR 컴플라이언스 강화

GDPR을 준수하기 위해 Nestlé는 EPI-USE Labs의 Data Privacy Suite와 Data Sync Manager™를 도입하여 데이터 프라이버시 컴플라이언스와 프로세스 간소화를 실현했습니다.

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GDPR 준수 시스템
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1,024개의 국가별 정책 수립
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SAP와 SuccessFactors 환경 통합
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115개국에 Data Retain, Data Disclose, Data Redact 적용
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Nestlé는 매우 크고 복잡한 기업입니다. 직원 약 30만 명에 더해 수많은 외부 협력자가 있으며, 전 세계 모든 국가에서 판매를 하고 있고 82개국에 법인을 두고 있습니다. 우리는 데이터 복사와 클로닝을 위해 EPI-USE Labs의 Data Sync Manager를 사용하고 있습니다. GDPR에 대응하기 위해 내부 프라이버시 표준을 마련했으며, 이제 EPI-USE Labs의 Data Privacy Suite (Data Secure, Data Disclose, Data Redact, Data Retain)를 사용해 우리의 요구사항을 충족하고 있습니다. 이 도구는 매우 유연합니다.

Maria Claudia Bragheri, 글로벌 인사 데이터 책임자, Nestlé
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CSAP 환경에서 여러 국가별 GDPR 준수의 복잡성

Nestlé는 초기에는 기본적인 데이터 프라이버시 요구사항 충족에 집중했지만, GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 준수하기 위해 각 국가별로 정밀한 데이터 보존 개념을 구현해야 했습니다. 이는 시스템에서 데이터를 삭제해야 하는 요구사항을 포함하고 있었으며, 이는 그동안 데이터를 삭제하지 않았던 Nestlé에게 큰 변화였습니다. 다양한 보존 기간과 국가별 GDPR 법규의 복잡성으로 인해 이를 관리하는 것은 특히 어려웠습니다.

Nestlé의 방대한 SAP 환경은 추가적인 어려움을 주었습니다. 라이프사이클 정보의 주요 진입점인 SAP SuccessFactors는 운영 환경에서 사전 운영 환경으로의 효율적인 데이터 복사가 필요했습니다. 그러나 Nestlé는 데이터 다운로드와 대량 업로드 방식에 의존했으며, 이는 기능적으로 가능했지만 비효율적이었습니다. 이러한 요소들이 프로젝트를 매우 까다롭고 복잡하게 만들었습니다.

Nestlé의 솔루션: Data Privacy Suite와 Data Sync Manager

Nestlé는 EPI-USE Labs의 Data Privacy Suite 중 Data Disclose와 Data Retain을 도입해, 운영 및 사전 운영 시스템 전반의 SAP 인사 관리에서 데이터 프라이버시 정책을 강화했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • SAP 내 공개 보고서를 설정하고 데이터 투명성을 위한 표준화된 글로벌 프로세스 정의
  • 각 지역시장별 최소한의 노력으로 효율적인 보존 프로세스 구축

또한, 광범위한 SAP 환경에서 데이터 프라이버시 준수를 더욱 강화하기 위해, Nestlé는 EPI-USE Labs의 Data Sync Manager(DSM) Suite를 도입하여 운영 환경과 사전 운영 환경 간의 효율적인 데이터 복사 및 클로닝을 수행했습니다. 특히, 테스트 목적에서 이 솔루션이 중요한 역할을 했습니다.

DSM과 Data Privacy Suite를 사용함으로써 Nestlé는 GDPR의 점점 더 엄격해지는 요구사항을 충족하는 동시에, 시스템 전반의 데이터 관리 프로세스를 간소화했습니다.

이것은 단순히 Nestlé와 공급사의 관계가 아니라, 무언가를 함께 실현하기 위한 팀워크의 문제입니다.

Maria Claudia Bragheri, 글로벌 인사 데이터 책임자, Nestlé
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데이터 프라이버시 준수 및 프로세스 간소화

Nestlé와 EPI-USE Labs는 긴밀히 협력하여, Nestlé의 SAP 시스템이 전반적으로 GDPR을 준수할 수 있도록 국가별 규칙을 마련했습니다. DSM과 Data Privacy Suite를 활용해 관련 데이터를 자동으로 식별하고 추출함으로써, 데이터 검색 및 삭제 프로세스를 크게 간소화하여 효율성을 높이고 수작업을 줄였습니다. 이 통합된 접근 방식은 다양한 플랫폼에서 일관된 데이터 처리를 보장하며, 전반적인 데이터 프라이버시 준수를 강화했습니다.

EPI-USE Labs의 도구가 생성한 상세한 감사 로그는 컴플라이언스 보고를 용이하게 했고, 지속적인 데이터 거버넌스 노력에 귀중한 인사이트를 제공했습니다. 이러한 종합적인 접근 방식은 법적 리스크를 최소화했을 뿐만 아니라, Nestlé가 임직원 및 이해관계자들의 데이터 보호에 대한 의지를 더욱 확고히 하는 데 기여했습니다.

이들과 함께 솔루션을 찾고 문제를 함께 극복할 때, 어느 순간 Nestlé 소속이라는 사실을 잊게 됩니다. 그냥 함께 일하는 팀이 되는 것입니다.

Maria Claudia Bragheri, 글로벌 인사 데이터 책임자, Nestlé
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산업: 소비재

솔루션: Data Sync Manager (DSM), Data Privacy Suite

Nestlé 소개

Nestlé는 세계 최대의 식음료 기업으로, 약 160년에 걸쳐 성장과 혁신을 이어오고 있습니다. 187개국에 진출해 있으며, 전 세계적인 아이콘부터 지역별 인기 제품까지 2,000개가 넘는 다양한 브랜드 포트폴리오를 보유하고 있습니다.