RCL FOODS의 프로젝트 'Scoop'으로 자신감 키우기

PRISM 방법론과 EPI-USE Labs의 Data Sync Manager(DSM) Suite을 사용한 사전 예방적 급여 마이그레이션

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마이그레이션 중 데이터 오류 제로
마이그레이션 중 데이터 오류 제로
2억 6천만 건 이상의 레코드 복사
2억 6천만 건
이상의 레코드 복사
12,928명의 현직 직원 마이그레이션
12,928명의
현직 직원
마이그레이션
2시간 이내에 라이브 추출 완료
2시간 이내에
라이브 추출
완료
100명 이상의 HR 사용자가 시스템 간 이동
100명 이상의
HR 사용자가
시스템 간 이동
주말에 컷오버 달성
주말에 컷오버 달성

 

RCL FOODS 비즈니스 포트폴리오 최적화를 위한 경로 파악하기

2021년, RCL Foods는 현재 포트폴리오가 앞으로의 전략적 목표에 최적으로 구성되어 있지 않다고 발표했습니다. 부가가치 사업의 성장을 통해 보다 일관성 있는 수익을 달성할 수 있는 더 나은 위치에 서기 위해 이사회는 닭고기(Rainbow)와 물류(Vector Logistics) 사업을 전략적으로 분리하는 작업에 착수했습니다. 2023 회계연도 말에 Vector Logistics를 처분하고, Rainbow를 요하네스버그 증권거래소에 분리하여 별도로 상장함으로써 Rainbow를 RCL Foods와 별개로 독립시킬 계획이라고 발표했습니다.

Vector Logistics 전환을 원활하게 진행하기 위해 RCL Foods 혁신 관리 사무소(TMO)는 다음과 같은 임무를 맡았습니다.

  • 그룹 급여 서비스의 대부분을 호스팅하는 Vector Logistics의 SAP HCM에 대한 의존도를 완화하기 위한 다양한 옵션에 대한 평가를 촉진하고
  • 다른 비즈니스를 Vector 플랫폼에서 벗어나 그룹 SAP로 이전하여 HCM과 급여를 독립적으로 운영할 수 있도록 승인을 받는 일이었습니다.

이 마이그레이션 프로젝트는 'Project Scoop(프로젝트 스쿱)'이라는 이름으로 명명되었습니다.

새로운 것을 만드는 것보다 기존 것을 개선하는 것이 복잡성과 위험을 낮출 수 있다고 생각했습니다. 분리 시 필요한 경우 HCM 솔루션을 새로운 SAP 인스턴스로 복사할 수 있고, 벡터는 독립형 HCM 시스템을 사용할 수 있기 때문에 모든 분리 활동을 지원하는 데 가장 적합한 접근 방식이라고 생각했습니다.
향후 몇 년간 RCL FOODS에서 예상되는 모든 기업 활동을 고려할 때,
EPI-USE Labs 소프트웨어와 노하우를 사용하고 특히 소프트웨어 기능을 시험해 볼 수 있는 좋은 기회이기도 했습니다.

David Allaway, 혁신 관리실 - 상업 담당 임원, RCL FOODS
회원 평가 인용문

RCL 그룹에서 HR시스템 혁신의 시각적 표현

프로젝트 이전에는 모든 HR 데이터가 Vector에 보관되어 있었습니다. 그룹에는 아무것도 없었습니다. 프로젝트 이후, HR 데이터는 Vector와 RCL 그룹으로 분리되었습니다.

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RCL FOODS가 직면한 기술적 복잡성을 EPI-USE Labs가 해결

RCL FOODS의 복잡성: EPI-USE Labs의 기술 솔루션:
소스 시스템의 인사 데이터는 여러 회사에 분산되어 있었기 때문에 복사하기 전에 분할해야 했습니다. EPI-USE Labs의 Data Sync Manager(DSM)는 시스템에 있는 HR 데이터의 일부분, 즉 모든 직원이나 모든 급여 결과가 아닌 일부만도 추출할 수 있습니다.
소스 시스템에 있는 대량의 Non-HR 데이터는 마이그레이션에서 제외해야 했습니다. DSM에는 비 HR 데이터는 건드리지 않고 전체 ERP 시스템에서 HR 데이터만 추출하는 특수 프로필이 있습니다.
Vector HR 데이터는 라이브 비즈니스 운영에 영향을 주지 않으면서 작동 중인 타깃 시스템으로 가져와야 했습니다. DSM은 비 HR 모듈의 데이터에 영향을 미치거나 덮어쓰지 않고도 HR 데이터를 작동 중인 SAP 시스템으로 가져올 수 있습니다.
소스 시스템의 HR 데이터는 대상 시스템에는 존재하지 않는 많은 사용자 지정 개체와 구성에 의존하고 있었습니다. EPI-USE Labs는 필요한 모든 사용자 지정 개체를 식별하고 전송하여 나중에 DSM에서 사용자 지정 데이터를 복사할 수 있도록 했습니다.
일부 주요 HR 데이터(예: 회사 코드 및 비용 센터)는 기존 기업 구조에 맞게 대상 시스템에 맞게 변환해야 했습니다. DSM은 정의된 규칙에 따라 메모리에 있는 데이터를 변환한 다음 변환된 값을 대상 시스템에 삽입할 수 있습니다.

진짜 문제는 기업 활동의 시기를 알 수 없다는 것이었습니다. 정말 시급하다는 것은 알고 있었지만 언제까지 완료해야 할지 알 수 없었습니다. 마이그레이션을 위한 유일한 현실적인 가동 날짜는 과세 연도 말이라는 것을 빠르게 결정했습니다. 예상되는 기업 활동을 고려할 때 더 이상 미루는 것은 너무 위험할 수 있었기 때문입니다. Vector Logistics의 매각은 프로젝트 Scoop이 시작된 지 한 달도 채 되지 않아 발표되었습니다. 타이밍이 딱 맞았습니다.

David Allaway, 혁신 관리실 - 상업 담당 임원, RCL FOODS
회원 평가 인용문

프로젝트의 복잡성 때문에 EPI-USE Labs는 테스트에 대한 세 번의 반복 접근 방식으로 PRISM 방법론을 제안했습니다. 이를 통해 문제를 조기에 파악하고 해결하여 개선된 기반 위에서 후속 테스트를 실행할 수 있는 기회를 제공했습니다. 테스트가 진행됨에 따라 RCL FOODS 운영 위원회는 마이그레이션이 제시간에 정확하게 제공될 것이라는 확신을 얻었습니다.

이 프로젝트에서는 세 단계에 걸친 철저한 테스트,
즉, 3단계 반복 접근 방식이 절대적으로 중요했습니다.
이 테스트 접근 방식을 통해 얻은 이점을 살펴보면 시스템 자체뿐만 아니라
시스템에 대한 팀의 이해도도 높아졌습니다.

Adelle Poulton, 애플리케이션 관리자, RCL FOODS
회원 평가 인용문

협업을 통해 테스트, 급여 마이그레이션 및 커뮤니케이션을 용이하게

이러한 테스트 접근 방식은 또한 RCL FOODS와 EPI-USE Labs의 팀 간의 협업 관계를 촉진하여 테스트 단계 전반에 걸쳐 지원 환경을 조성하고 예상 출시일 내에 필요한 급여 마이그레이션을 지원했으며 출시 후 문의 및 지원을 위한 개방형 커뮤니케이션 라인을 구축할 수 있게 했습니다.

프로젝트 Scoop의 실행은 RCL FOODS 포트폴리오 최적화를 위한 첫걸음으로, 여러 팀의 빠른 적응력, 전략적 비전, 팀 간의 협업을 통해 비즈니스가 정한 기한을 지키면서 프로젝트를 원활하게 구현하는 방법을 보여주는 예시입니다.

EPI-USE Labs는 주말 내내 전폭적인 지원을 제공했으며,
가상 '워룸(War Room)'에서 항상 대기하고 있었습니다. Paul과 다른 직원들은
우리와 함께 일하고 협업할 수 있었습니다. 출시 후 받은 지원은 훌륭했습니다.
이제 기록 데이터 정리의 다음 단계로 넘어갔고,
프로젝트 Scoop에서 경험했던 것과 동일한 지원을 받고 있습니다.

David Allaway, 혁신 관리실 - 상업 담당 임원, RCL FOODS
회원 평가 인용문

산업: 소비재

솔루션: PRISM Transformation, Data Sync Manager (DSM)

RCL Foods 소개

RCL Foods는 남아프리카공화국에서 많은 사랑을 받는 20개 이상의 가정용 브랜드와 10,000명 이상의 직원을 보유한 식품 제조업체로, [We Grow What Matters]라는 하나의 강력한 목적을 가지고 있습니다.

RCL Foods는 중요한 것을 함께 성장시킬 때 남아프리카공화국이 번영할 수 있다고 믿습니다. 이 회사는 사람들의 필요에 부응하고, 고용, 소속감, 성장을 위한 기회를 책임감 있게 창출하며, 지역사회와 환경을 강화하기 위해 더 많은 일을 하기 위해 노력합니다. 이러한 목적은 타협하지 않는 정직성을 핵심으로 하는 권한 부여와 책임감의 문화에 기반을 두고 있습니다.

  • 많은 사랑을 받는 20개 이상의 생활 브랜드 보유
  • 10,000명의 직원
  • 하나의 강력한 목적: We Grow What Matters