Edwards - Data Sync Manager로 SAP 테스트 및
교육 요구 사항 충족

Edwards의 SAP 테스트 데이터 문제

Edwards는 비운영 환경에서 SAP^® 데이터를 관리하는 데 점점 더 큰 어려움을 겪고 있었습니다. Edwards의 소프트웨어 개발 기술 관리자인 Mike Ellis와의 인터뷰에서 그는 당시 상황을 다음과 같이 설명했습니다.

“우리는 여러 프로젝트를 동시에 진행하고 있었는데, 각 프로젝트마다 운영 데이터에 대해 독립적으로 격리된 환경에서 테스트를 수행해야 했습니다. 피크 시기에는 4개의 추가 테스트 시스템 (그중 하나는 클라이언트 2개를 포함)이 필요했는데, 각 시스템은 운영 환경의 전체 복사본이었기 때문에 당연히 디스크 공간 비용이 급증했습니다. 시스템당 복원 및 사후 처리에는 약 일주일이 소요되었으며, 호스팅 파트너사의 작업도 필요했습니다.”

제조 업무를 SAP로 이전해야 했던 점이 데이터 복사 대안을 모색하게 된 주요 계기였습니다. Edwards는 두 번째 개발 시스템을 구축하여, 주요 제조 프로젝트가 표준 환경에서 개발 및 테스트되는 동안에도 비즈니스가 평소와 같이 지원될 수 있도록 했습니다. 이러한 테스트 시스템에는 운영 환경의 전체 복사본이 아닌 데이터의 일부만 필요했기 때문에, EPI-USE Labs에 다음 세 가지 핵심 요구 사항을 제시했습니다:

• 새로운 교육용 CRM/ECC 시스템 구축 필요성
• 새로운 테스트 개발 클라이언트 구축 필요성
• 소규모 테스트 시스템 구축 필요성

사업 타당성 분석

“모두가 Data Sync Manager에 깊은 인상을 받았고, 내부적으로 사업 타당성 분석에 착수했습니다. Edwards는 테스트 시스템 용량을 1.4TB에서 600GB로 줄이고, 제조 프로젝트를 위해 두 번째 테스트 시스템이 필요하다는 점을 근거로 사업 타당성 분석을 수립했습니다. 또한 민감한 데이터를 마스킹해야 하는 규제 요건도 있었습니다.”

Edwards는 SAP ERP 및 CRM용 DSM Client Sync와 DSM Data Secure를 도입했습니다. Client Sync는 클라이언트의 일부를 복사하는 데 테이블 기반 접근 방식을 제공하는 반면, Data Secure는 민감한 데이터를 마스킹합니다.

오늘날 Edwards의 운영 방식

Edwards는 운영 시스템을 소스 시스템으로 사용하여, 토요일 밤에 가능한 한 최대한의 처리 능력을 동원해 추출 작업을 시작합니다. DSM은 유닉스(Unix) 테이블에 데이터를 기록하며 (Edwards의 경우, 환경 내 모든 시스템에서 테이블을 확인할 수 있도록 전송 디렉터리에 기록합니다), 필요한 데이터 양에 따라 추출 작업이 완료되는 데 5시간에서 18시간이 소요됩니다.

월요일이 되면 데이터 가져오기가 시작됩니다. 시스템 갱신에는 대개 두 배의 시간이 소요되는데, 이는 주로 Edwards의 테스트 시스템이 운영 시스템보다 규모가 작아 배치 프로세서 수를 절반만 사용할 수 있기 때문입니다. 모든 작업은 DSM Client Sync의 Monitor Desk를 통해 미리 설정하고 예약할 수 있습니다. DSM을 사용하면 Edwards측에서 모든 작업을 자체적으로 수행할 수 있으므로 호스팅 파트너가 필요하지 않으며, 이에 따른 비용도 절감됩니다.

추출 데이터는 재사용할 수 있습니다. 변환 시스템의 경우, 동일한 데이터로 시스템을 세 번 갱신했습니다. 제조 시스템의 변환 과정을 테스트하고 재테스트하며 개선하는 것이 가능합니다. 필요한 경우 주말 동안 갱신 작업을 수행할 수 있도록 여러 개의 추출 데이터가 유닉스(Unix)에 보관됩니다.

DSM이 교육 시스템을 어떻게 변화시켰는가

이전에는 교육 전략이 “골든” 클라이언트와 교육 제공 클라이언트, 이 두 클라이언트에 의존했습니다. 매 주말마다 Edwards의 호스팅 파트너들은 BDLS 및 링크 재구축 등과 같은 모든 수동 단계를 수행했습니다. 만약 Asia에서 트레이닝이 진행된다면, 수동 단계를 제시간에 완료하기 위해 일요일에 해당 프로세스를 수행해야 했습니다.

그 결과, Edwards는 이제 해외 업체에 의존해 데이터를 수동으로 설정할 필요 없이 자체적으로 트레이닝 시스템을 재구축하고 데이터를 채울 수 있게 되었습니다. 실제 운영 데이터의 일부를 활용함으로써, 트레이닝 시스템은 사용자에게 더욱 현실적인 환경을 제공합니다.

성과: 매년 막대한 비용 절감

테스트 및 비운영 시스템의 규모를 축소함으로써 Edwards는 연간 약 30,000파운드를 절감했습니다. 또한 프로젝트용 신규 시스템을 구축할 때 추가 디스크 공간을 임대할 필요가 없어, 프로젝트 비용에서 약 10,000파운드를 절감할 수 있었습니다.

Edwards 소개

Edwards는 첨단 진공 제품, 오염 저감 솔루션 및 관련 부가가치 서비스를 개발 및 제조하는 선도 기업입니다. 이 회사의 제품은 반도체, 평판 디스플레이, LED 및 태양전지 제조 공정에 필수적이며, 전력, 유리 및 기타 코팅 분야, 철강 및 기타 야금, 제약 및 화학 등 점점 더 다양해지는 산업 공정 전반에 걸쳐 사용되고 있습니다. 또한 과학 기기 및 광범위한 연구 개발(R&D) 분야에서도 활용되고 있습니다.