Améliorez votre gestion des données de test SAP ainsi que votre masquage des données

Solution industrielle SAP pour les services publics (IS-U)

Les entreprises qui utilisent les solutions SAP Utilities Industry Solutions (IS-U) ont un défi particulièrement difficile à relever pour obtenir de bonnes données de test. Ces entreprises sont également confrontées à une bataille difficile lorsqu'elles tentent d'obtenir des données de test précises. Les environnements IS-U et CRM ont tendance à se développer rapidement, avec une grande quantité de données relatives aux partenaires commerciaux, aux installations, aux locaux, aux points de livraison et à d'autres données techniques de base. Les données de production évoluent également rapidement dans les services publics, en raison des nouvelles transactions et fonctionnalités, car les entreprises tentent de rester compétitives sur un marché mature et de se tenir au courant des exigences de conformité de l'industrie.

IS-U : Un modèle de données différent

Le modèle de données pour IS-U est très différent de l'ERP standard. Avec des systèmes de production contenant littéralement des millions de clients, il est impossible de conserver plusieurs copies complètes de la production dans le paysage de non-production. Cela représente un défi considérable pour permettre aux analystes fonctionnels, aux testeurs, aux formateurs et aux consultants d'accéder aux données nécessaires pour soutenir le système de production.

La solution : DSM pour les services publics

Data Sync Manager™ (DSM) for Utilities d'EPI-USE Labs offre une solution efficace et performante, ainsi que la flexibilité et la puissance dont tous les clients d'IS-U ont besoin. Il fournit un environnement de test allégé avec un sous-ensemble de partenaires commerciaux et toutes leurs données connexes, ainsi qu'un historique complet des comptes. Vous pouvez ensuite ajouter des données supplémentaires à la demande en copiant des données pour des comptes spécifiques, au fur et à mesure des besoins. En général, moins de 10 % de la taille du système de production est nécessaire. Le plus grand avantage est de disposer des données réelles. Les tests imitent ce qui se passerait en production, même dans les systèmes de développement et de tests préliminaires. Le système peut reproduire un problème pour un contrat spécifique en quelques minutes, sans qu'il soit nécessaire de copier les autres clients du système de production. Il n'y a pas de temps d'arrêt du système, pas de besoin d'espace important et pas d'effet sur les autres utilisateurs du client de test.

Pour la plupart des besoins de test et de formation, toutes les données nécessaires peuvent être dérivées d'une installation, d'un contrat ou d'un compte de contrat, en reprenant également le partenaire commercial, les locaux, les appareils et l'équipement avec les données transactionnelles correspondantes. Il n'est généralement pas nécessaire d'assurer une cohérence totale dans l'ensemble du module financier. Ainsi, les relevés de compteurs, les flux d'échange de données, les documents de facturation et les documents d'impression peuvent tous être copiés exactement comme ils l'ont été à la source.

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Solution SAP pour le pétrole et le gaz (IS-Oil)

Les entreprises du secteur du pétrole et du gaz disposent de volumes de données toujours plus importants, combinés à des paysages divers de domaines d'activité, de production, de contrats, de propriété, de comptabilité des revenus, de programmation, de tarifs, de droits, de permis, de transport et de commercialisation, pour n'en citer que quelques-uns. Ces facteurs entraînent parfois des défaillances dans les processus de gestion, et il est impératif de corriger rapidement les processus de gestion concernés.

Comment reproduire les erreurs dans la production

Les processus opérationnels de production doivent être reproduits sur des systèmes de test afin de trouver ou de reproduire les mêmes erreurs que celles rencontrées dans l'environnement de production. Par conséquent, il existe une demande de paysages où les tests peuvent être effectués. Ces systèmes de test doivent disposer de données commerciales actuelles et récentes pour imiter le même processus à tester ; les systèmes doivent être petits, agiles et rafraîchis à intervalles réguliers.

La réduction de la fenêtre de rafraîchissement d'un système de test - à l'aide d'une solution telle que Client Sync™ d'EPI-USE Labs - permet des rafraîchissements de test plus fréquents avec une flexibilité accrue du paysage (par exemple, des clients temporaires pour des projets spécifiques qui peuvent être éliminés lorsque ce projet est terminé).

Copier de petits ensembles de données réelles à la demande

Permettre aux analystes, DevOps et consultants de copier à la demande de petits ensembles de données réelles sur des clients de test existants peut également soulager une partie de la pression pendant les phases clés du projet et garantir que les tests effectués sont réalistes et plus représentatifs de ce qui se passera lorsque le projet sera finalement mis en service. Cela peut être réalisé facilement et de manière répétable et cohérente avec Object Sync™.

Masquer les données sensibles pour plus de sécurité

Avec les deux méthodes de copie, il est essentiel de disposer d'une solution intelligente de masquage des données, comme Data Secure™, qui peut fournir des valeurs précises pour le masquage sans motifs traçables dans les données. Cette solution permet également de créer des masques d'adresses qui passeront les vérificateurs de codes postaux.

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SAP pour le gouvernement/le secteur public (IS-PS)

Les systèmes SAP du secteur public présentent des défis particuliers en ce qui concerne les données de test et la gestion de l'environnement. En règle générale, le service financier est l'un des principaux services utilisant SAP, avec un volume important de flux de documents d'achat. La gestion des fonds et des budgets est spécifique au secteur public et couvre certains processus qui n'existent généralement pas en dehors de ces organisations.

Les défis de SAP dans le secteur public

La création de données telles que les règles de dérivation directement dans la production rend très difficile la recréation précise des problèmes de production dans les systèmes de test, ce qui signifie que tôt ou tard, une copie complète de la production doit être effectuée. D'autres types de données, qui ne sont pas propres au secteur public, y sont beaucoup plus courants (par exemple, les emplois multiples, ce qui peut être très difficile lorsqu'il s'agit de tester des questions ou des changements liés à la paie). Il existe également des données sensibles dans le secteur public, qui n'existent généralement pas dans une organisation commerciale. Il peut s'agir, par exemple, de fournisseurs d'équipements de police ou de prestataires de soins pour les enfants confiés à la garde de l'administration locale.

Vaste expérience des organisations du secteur public

EPI-USE Labs a une longue expérience de travail pour de nombreuses organisations du secteur public. Des produits comme notre suite Data Sync Manager™(DSM) disposent de fonctionnalités spécifiques pour aider à créer des environnements de test et des données de manière sécurisée et précise pour les organisations exigeant un bon rapport qualité-prix et de la transparence. Client Sync™, qui fait partie de la suite DSM, peut créer des clients de test réduits sans qu'il soit nécessaire de procéder à un rafraîchissement complet du système, y compris les dernières règles de dérivation.

Les données sensibles peuvent être masquées automatiquement dans le cadre de ce processus. Les données à la demande peuvent être copiées pour les budgets, les achats, le HCM et tous les autres domaines clés de fonctionnalité. Nous pouvons également traiter les systèmes SRM connexes en même temps avec DSM for SRM, ce qui garantit un masquage cohérent dans l'environnement de test.

SAP dans le secteur des services financiers

Pour se conformer aux réglementations, l'entreprise doit apporter des modifications à la configuration de SAP dans des délais très courts et s'assurer que ces modifications ne perturberont pas le fonctionnement quotidien des systèmes de production. De nombreuses réglementations imposent aux banques et autres organismes de services financiers de suivre des procédures strictes lorsqu'ils traitent des données productives. En outre, les données doivent être rendues anonymes dans les systèmes de non-production, conformément aux règles de protection des données.

Des risques financiers considérables et de grandes quantités de données

Il n'est pas facile d'apporter des changements dans ces organisations, car de petites erreurs peuvent entraîner d'énormes risques financiers. L'industrie introduit de tels changements avec beaucoup de prudence, et généralement après avoir consacré de nombreuses heures de travail à des tests. Les données bancaires requises doivent toujours être à jour pour répondre à ces exigences de test complexes. Cependant, la quantité de données à copier pour actualiser les environnements de test est énorme et rend ce processus très long avec des exigences techniques complexes.

Les avantages de DSM pour le secteur des services financiers

Client Sync™ peut actualiser les clients de test sans qu'une copie du système soit nécessaire ; les données peuvent également être masquées en même temps. Cela réduit la complexité, en supprimant la nécessité de corriger la myriade d'interfaces avec d'autres systèmes qui sont généralement présentes pour les systèmes SAP du secteur des services financiers. Cela réduit également le volume des systèmes de test et rend le processus beaucoup plus rapide.

Data Secure™ peut brouiller des objets bancaires complexes dans plusieurs systèmes de manière efficace et cohérente. Object Sync™ peut copier et brouiller des objets bancaires complexes et sélectifs tels que des comptes, des garanties et des prêts, à l'aide de scénarios spécialement définis.

SAP dans le secteur de l'assurance

La solution SAP pour le secteur de l'assurance s'appuie sur Financial Services Collections and Disbursements (FSCD) et génère des volumes de données importants en raison de l'évolution fréquente des données clients avec de nouvelles relances, de nouveaux paiements, etc. Elle s'intègre également à la comptabilité des contrats (FICA), ce qui génère une myriade de données provenant toutes d'un seul partenaire. Lors des tests ou du dépannage, un historique complet est nécessaire pour les cas de test afin que les soldes, les vérifications de crédit, etc. soient corrects. Cela signifie généralement que les entreprises s'appuient sur des copies fréquentes du système avec de grands volumes de données.

Construire des clients légers avec DSM Client Sync

Client Sync™ permet aux organismes d'assurance de construire des clients allégés avec une tranche temporelle de documents de comptabilisation et de pièces comptables, mais toutes les données de base et les données de plan de paiement pour les clients qui sont nécessaires pour des tests précis. Cela réduit le volume dans les clients de test et de développement, permettant plus de flexibilité dans le paysage, et simplifie le processus de rafraîchissement pour les équipes Basis, rendant le résultat beaucoup plus prévisible.

Sélectionner des objets d'assurance spécifiques avec DSM Object Sync

Avec Object Sync™, il existe un certain nombre d'objets spécifiques à l'assurance et un objet Scénario qui permet la sélection par des clés spécifiques d'"objet d'assurance" et recueille toutes les données connexes - telles que le partenaire, le compte du contrat, les plans de paiement, les données FS-CD du partenaire, les écritures FICA - de sorte que la situation exacte pour ce compte peut être configurée en quelques secondes dans les environnements de test. C'est une aide précieuse pour les problèmes d'assistance à la production, ainsi que pour améliorer les tests unitaires dans les systèmes de développement, les tests de régression et d'intégration dans les systèmes supérieurs.

Masquer les informations sensibles de l'entreprise

Les informations sensibles sur les clients, les noms, les adresses et les coordonnées bancaires peuvent être masquées dans le cadre des processus de synchronisation des clients et des objets. Par ailleurs, les systèmes de test existants peuvent être masqués de manière autonome avec Data Secure™, en tirant parti des mêmes politiques de masquage.

SAP dans le secteur du commerce de détail (IS-Retail)

Pour la plupart des entreprises du secteur de la vente au détail, la seule chose constante est le changement. Alors que l'entreprise s'efforce de devancer la concurrence, avec de nouvelles promotions et conditions tarifaires, les produits doivent arriver sur le marché à temps. Pour les entreprises à dominante B2C, le défi peut être encore plus grand en raison des promotions saisonnières.

Des projets qui se chevauchent et des interfaces complexes

Les projets ont tendance à se succéder, mais ils se chevauchent souvent, ce qui ne laisse que très peu de temps pour actualiser les systèmes de test. Cela signifie que les données les plus récentes ne sont pas transmises aux systèmes de développement et de test, ce qui réduit en fin de compte la qualité des tests. Dans de nombreux cas, il existe de nombreuses interfaces avec des systèmes externes, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des points de vente (POS), etc. Et, bien sûr, lorsqu'il y a des données B2C dans les systèmes, ces données doivent être protégées par le masquage et la suppression des données sensibles, sans diminuer la qualité des données pour les tests et la formation.

Actualisation plus fréquente des tests avec DSM Client Sync

La réduction de la fenêtre de rafraîchissement du système de test à l'aide d'une solution comme Client Sync™ peut permettre des rafraîchissements de test plus fréquents. Cela peut également permettre une plus grande flexibilité au niveau du paysage (par exemple, des clients temporaires pour des projets spécifiques qui peuvent être éliminés lorsque ce projet est terminé).

Copier des données réelles à la demande avec DSM Object Sync

Permettre aux analystes, DevOps et consultants de copier à la demande de petits ensembles de données réelles sur des clients de test existants peut également soulager une partie de la pression pendant les phases clés du projet. Cela permet également de s'assurer que les tests effectués sont réalistes et plus représentatifs de ce qui se passera lorsque le projet sera finalement mis en service. Ceci peut être réalisé facilement et de manière répétable et cohérente avec Object Sync™.

DSM Data Secure : Masquage intelligent des données

Avec les deux méthodes de copie, il est essentiel de disposer d'une solution intelligente de masquage des données - comme Data Secure™ - qui peut fournir des valeurs précises pour le masquage sans motifs traçables dans les données. Cette solution permet également de créer des masques d'adresses qui passeront les vérificateurs de codes postaux.

SAP dans le secteur de la santé

Les entreprises du secteur de la santé qui utilisent la solution SAP Industry disposent d'un modèle de données dédié à ce secteur, ce qui leur permet de gérer efficacement les gros volumes de données clients détaillées et sensibles.

Pouvez-vous copier les données d'un patient avec précision et avec leur historique complet ?

Pour tester les cas de données de patients, il faut reproduire avec précision l'historique complet des données d'un patient. Une copie partielle de ces informations ne permettrait pas de s'assurer que les processus sont correctement testés et vérifiés avant d'être mis en production. C'est pourquoi des copies complètes de la production sont généralement utilisées, mais cela entraîne un risque considérable pour la confidentialité des données dans ces systèmes de test.

Les organisations tierces d'assistance ou de développement ne peuvent pas avoir accès à ces systèmes, de sorte qu'une grande partie des tests est effectuée à partir de données irréalistes. Lorsque vous testez des scénarios pour des patients, il est important que vous disposiez d'une solution qui vous permette de copier les données des patients avec précision et avec leur historique complet.

La solution pour les organisations de santé utilisant SAP : Data Sync Manager

Client Sync™ permet de créer un client réduit avec un sous-ensemble d'enregistrements de patients, tous masqués avant de quitter le système de production.

Object Sync™ permet ensuite de mettre à jour les enregistrements existants ou d'en ajouter de nouveaux au système de test, en exploitant les mêmes routines de masquage intelligent que Client Sync.

SAP dans le secteur de l'éducation

Les établissements d'enseignement supérieur, principalement les universités, ont de plus en plus besoin de quantifier, de qualifier et d'analyser les données relatives aux étudiants afin d'obtenir des informations commerciales et de rester compétitifs. Cet ensemble de données est souvent réparti entre plusieurs systèmes d'interface, applications et bases de données. SAP Student Lifecycle Management (SLCM) peut combler cette lacune grâce à une plateforme unifiée, car les institutions recherchent une approche à vue unique pour gérer le parcours universitaire des étudiants. Bien que prometteuse, cette vision holistique de l'ensemble des données d'un étudiant peut rapidement atteindre des téraoctets de données par an.

Comprendre les flux de données des étudiants

Pour rester compétitifs, les établissements universitaires doivent interpréter et comprendre les flux de données relatives aux étudiants, qu'il s'agisse des admissions, des inscriptions, des inscriptions aux cours, des examens, des manifestations étudiantes, du financement des études, du logement, des subventions et des bourses, ou encore des remises de diplômes.

Les universités disposent désormais d'une plateforme unique pour analyser les données des étudiants, mais elles sont confrontées à de nouveaux défis : par exemple, disposer du volume de données adéquat et protéger la confidentialité des informations personnelles identifiables (PII) des étudiants sur les données à analyser en dehors du cadre de production.

Une solution tout-en-un pour le parcours des données d'un élève.

La suite Data Sync Manager™(DSM) d'EPI-USE Labs offre une solution tout-en-un pour copier un sous-ensemble du parcours de données d'un étudiant et créer un système allégé à des fins d'analyse de données et de test.

Notre solution de masquage des données Data Secure™ fournit une plateforme permettant de brouiller ou d'anonymiser les données personnelles des étudiants (données de base des étudiants, informations sur les visas et données des passeports) sans compromettre la qualité des données de test.

L'université peut ainsi se concentrer sur ce qui compte vraiment le plus pour elle : trouver des modèles et rester fidèle à ses racines en matière de recherche.