Semantik 출시: 고객들의 뜨거운 반응!

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최근 EPI-USE Labs는 Semantik 플랫폼을 공식 출시했으며, 고객들의 반응은 매우 긍정적입니다. EPI-USE Labs는 42년 이상 축적해 온 엔터프라이즈 데이터 전문성과 SAP 데이터에 대한 시맨틱 이해를 바탕으로, 데이터 속에 이미 존재하는 의미를 연결하고 AI 에이전트가 효과적으로 업무를 수행하는 데 필요한 비즈니스 맥락을 제공합니다.

SUMMARY: Semantik이 출시된 이후 고객과 파트너들로부터 큰 관심과 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. Semantik은 유럽, 뉴질랜드, 미국에서 개최된 INSPIRE 행사와 SAP 및 SAP Sapphire 행사에서 소개되었으며, Enterprise AI를 위한 핵심 기반이자 AI 및 Agentic AI 기반의 시맨틱 레이어(semantic layer)로 자리매김하고 있습니다.

 *시맨틱(semantic)-의미론적_데이터가 가진 ‘의미’와 ‘맥락’을 AI가 이해할 수 있도록 구조화하는 것 


최근 EPI-USE Labs는 Semantik 플랫폼을 공식 출시했으며, 고객들의 반응은 매우 긍정적입니다. EPI-USE Labs는 42년 이상 축적해 온 엔터프라이즈 데이터 전문성과 SAP 데이터에 대한 시맨틱 이해를 바탕으로, 데이터 속에 이미 존재하는 의미를 연결하고 AI 에이전트가 효과적으로 업무를 수행하는 데 필요한 비즈니스 맥락을 제공합니다.

EPI-USE Labs는 최근 개최된 다섯 차례의INSPIRE 행사에서 고객 및 파트너들에게 Semantik를 소개했습니다. 해당 행사는 북유럽 지역(Nordics), Germany, Italy에서 진행되었으며, 이와 함께 New Zealand의 Christchurch에서 열린 SAP 행사, 미국 Orlando에서 개최된 SAP Sapphire 네트워킹 행사, 그리고 Spain Madrid에서 열린 SAP Sapphire에서도 Semantik를 선보였습니다. 

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"행사에서 고객들과 나눈 대화를 통해 모두가 AI 도입에 강한 관심을 갖고 있다는 것을 확인할 수 있었으며, Semantik에 대한 반응도 매우 긍정적이었습니다."라고 EPI-USE Labs의 Senior Vice-President인 Paul Hammersley는 말했습니다. "엔터프라이즈 시스템에는 데이터가 넘쳐나지만, 올바른 데이터를 올바른 맥락에 연결하는 것이 가장 어려운 과제입니다." 

"고객과 파트너들로부터 받은 반응에 매우 고무되었습니다."라고 EPI-USE Labs의 Head of Global Marketing인 Magdaleen Kotzé는 말했습니다. "고객들은 우리가 변화의 여정을 시작했다는 점을 높이 평가하고 있습니다. 우리는 세상이 변화하는 모습을 지켜봐 왔고, 그 변화에 적응하며 고객이 필요로 하는 곳에서 지원할 준비가 되어 있습니다. 우리가 나아가고자 하는 방향은 분명하지만, 그 목표에 도달하기까지는 시간이 필요합니다. 그 과정에서 우리는 고객의 요구와 AI가 가져오는 빠른 변화에 대응하며 기존 솔루션을 지속적으로 개선하고 발전시키고 있습니다." 

EPI-USE Labs의 Head of Product Management인 Paul Snyman은 대부분의 엔터프라이즈 AI 프로젝트가 실패하는 이유를 다음과 같이 설명했습니다. 

"그 이유는 AI 모델이 부족해서가 아닙니다. AI가 추론하는 데이터에 의미가 없기 때문입니다. 그래서 우리는 Germany, Denmark, Sweden, Spain, New Zealand, 그리고 미국에서 열린 고객 행사에서 Semantik.ai를 공식 소개했습니다. Semantik는 지난 20년간 SAP 고객 환경에서 구축해 온 시맨틱 레이어를 기반으로 하며, 엔터프라이즈 AI를 위한 핵심적인 Agentic AI 기반으로 제공됩니다."

"Semantik 플랫폼은 혁신을 통해 고객 가치를 제공하려는 우리의 지속적인 노력을 보여줍니다."라고 EPI-USE Labs의 Head of Product Engineering인 Dr Tiaan Scheepers는 덧붙였습니다. "이번 행사들에서 고객들이 보여준 높은 관심과 협업 의지를 확인할 수 있었으며, 앞으로 고객들과 더욱 긴밀히 협력하고 그들의 피드백에 적극적으로 대응해 나가기를 기대하고 있습니다." 

고객들이 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변 

고객들로부터 많은 질문을 받았습니다. 그중 일부와 답변을 소개합니다.

기존 EPI-USE Labs 솔루션을 지금처럼 계속 사용할 수 있나요?

물론입니다. 지금 사용하고 계신 솔루션은 계속 사용하셔도 되며, 앞으로도 사용하시는 것을 권장합니다. 현재 솔루션들은 여전히 최고의 솔루션이며, EPI-USE Labs는 이를 지속적으로 지원하고 기능을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 고객이 준비되었을 때 새로운 플랫폼으로의 전환도 지원할 것입니다.

'Value through Innovation(혁신을 통한 가치 제공)'이라는 우리의 철학처럼, 중요한 것은 AI를 무조건 도입하는 것이 아니라 실제로 가치가 있는 곳에 AI를 적용하는 것입니다.

Semantik를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있나요?

 현재 대부분의 기업 데이터는 여러 이유로 인해 매우 분산되어 있습니다. 

  • SAP의 복잡성(SAP Complexity):
    SAP 환경에서는 중요한 정보가 한 곳에 체계적으로 저장되어 있지 않습니다. 대규모 데이터와 복잡한 구조로 인해 수천 개의 서로 연결되지 않은 테이블에 정보가 분산되어 있으며, 테이블명과 필드명 또한 이해하기 어려운 경우가 많습니다.
  • 분리된 엔터프라이즈 시스템(Disconnected Enterprise Systems):
    조직 전반에 걸쳐 데이터는 Salesforce, NetSuite, 데이터 웨어하우스 등 여러 개의 독립적인 시스템에 분산되어 있습니다. 이러한 시스템들은 동일한 비즈니스 객체를 다루더라도 서로 다른 기술적 언어와 구조를 사용합니다. 
  • 비정형 데이터 사일로(Unstructured Data Silos):
    유용한 데이터가 SharePoint, 인트라넷, Amazon S3, 온프레미스 파일 저장소 등 다양한 위치에 서로 다른 형식으로 저장되어 있어, 비정형 데이터가 여러 곳에 흩어져 있는 상태입니다. 

Semantik는 이러한 문제를 해결하기 위해 시스템을 자동으로 분석하고, 일반적으로 컨설턴트들이 막대한 비용을 들여 수행하는 수작업 데이터 매핑 작업의 최대 98%를 자동화합니다.

이를 통해 기업 전반에 걸쳐 통합된 비즈니스 언어(Unified Business Language)를 구축할 수 있으며, 더 빠른 데이터 마이그레이션, 자동화된 데이터 보호, 그리고 비즈니스 맥락을 이해하는 AI 활용을 지원합니다.

새로운 솔루션은 언제부터 사용할 수 있나요?

당사는 매우 빠르게 움직이고 있지만, 동시에 신중하게 접근하고 있습니다.
Semantik Map은 Semantik 플랫폼의 시작점(Entry Point)입니다. 새로운 플랫폼인 만큼, 현재는 자사의 조직 데이터를 기반으로 Semantik Map을 적용해 보고자 하는 혁신적인 기업들을 대상으로 베타 프로그램 참여자를 모집하고 있습니다.
Semantik Map이 데이터 환경을 분석한 결과를 바탕으로, 고객과 함께 다음 단계에서 무엇을 할지 결정하게 됩니다. 즉, 플랫폼이 발전해 나가는 과정에 직접 참여할 수 있습니다.
중요한 점은 새로운 AI 기능들을 완성해 가는 동안에도, 고객 여러분이 이미 잘 알고 신뢰하고 있는 핵심 솔루션(예: DSM)은 계속해서 사용 가능하며 지속적으로 기능이 개선되고 있다는 것입니다.
따라서 새로운 AI 기능을 준비하는 동시에, 현재 당면한 데이터 관리 과제는 기존 솔루션을 통해 바로 해결할 수 있습니다.

Semantik는 AI를 사용한다고 하는데, 보안, 정확성, 개인정보 보호를 보장할 수 있나요? 또한 사용자 승인 없이 시스템을 변경할 수 있나요?

통제권은 항상 사용자에게 있습니다. Semantik의 AI 에이전트가 수행하는 모든 작업은 완전히 투명하게 제공됩니다. 즉, 결과가 어떻게 도출되었는지 알 수 없는 '블랙박스' 방식이 아니라, 모든 의사결정 과정을 추적하고 확인할 수 있는 명확한 의사결정 기록(Decision Trail)을 제공합니다.
또한 사용자는 'Autonomy Dial(자율성 조절 기능)'을 통해 AI의 권한 수준을 직접 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 모든 작업을 수행하기 전에 사용자 승인을 받도록 설정할 수도 있고, 반복적인 일상 업무는 AI가 자동으로 처리하되 중요한 의사결정이 필요한 경우에만 승인을 요청하도록 설정할 수도 있습니다.
무엇보다 중요한 것은 사용자가 확인하거나 이해할 수 없는 중요한 변경이나 의사결정을 시스템이 독자적으로 수행하지 않는다는 점입니다.
즉, Semantik은 AI의 자동화 기능을 제공하면서도 사용자가 항상 통제권과 가시성을 유지할 수 있도록 설계되었습니다.

현재 Workday 또는 Salesforce를 사용하고 있는데, Semantik 함께 사용할 수 있나요?

네, 가능합니다.
EPI-USE Labs는 오랫동안 SAP의 복잡한 데이터 관리 과제를 해결해 왔지만, 우리의 전략은 'SAP-first, but enterprise-wide'입니다.
즉, SAP를 중심으로 시작하지만 SAP에만 국한되지 않고 기업 전반의 데이터 환경을 지원하는 것을 목표로 합니다.
Semantik 플랫폼은 SAP, SuccessFactors, Workday, Salesforce를 비롯한 다양한 엔터프라이즈 시스템을 연결하는 통합 비즈니스 언어(Unified Business Language)를 제공합니다.

SAP 사용을 종료하고자 한다면 어떻게 되나요?

네, 가능합니다. EPI-USE Labs는 전체 데이터 라이프사이클을 지원합니다. 

Semantik은 전체 시스템 폐기(System Retirement)를 지원할 수 있으며, Snowflake나 Databricks와 같은 외부 데이터 패브릭으로 강화된 데이터를 원활하게 제공할 수 있습니다. 

현재 사용 중인 다른 솔루션들과 충돌하지 않나요?

아니요. 표준 AI 통합 프로토콜(Standard AI Integration Protocols)을 통해, Semantik 플랫폼은 SAP Joule이나 Microsoft Copilot과 같은 다른 도구들과 경쟁하는 것이 아니라, 이러한 도구들이 효과적으로 작동하는 데 필요한 비즈니스 맥락(Business Context)을 제공하도록 설계되었습니다.

회사명이 변경되는 건가요?

아니요. 회사명은 그대로 EPI-USE Labs입니다. Semantik은 EPI-USE Labs의 새로운 AI-native 데이터 플랫폼의 이름입니다.

Launch of Semantik Image 1_V3

Rosy Marchand

Rosy는 EPI-USE Labs에서 마케팅/제안 프로젝트 리더이자 에디터로, 마케팅 및 영업 리더들과 긴밀히 협업하고 있습니다. 사람과 제안 리더십, 커뮤니케이션, 콘텐츠 관리, 이벤트 및 소셜 미디어 분야에서 25년 이상의 경험을 보유하고 있으며, 효과적인 커뮤니케이션과 올바른 사람들과의 협업이 프로젝트 성공의 핵심이라고 믿고 있습니다.

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