급여 정확성에 관한 시리즈의 일환으로, "2025년 급여 준비: 한국의 새로운 규정에 대비하고 계십니까?"라는 블로그에 이어, 이번에는 소프트웨어 업데이트가 급여 정확도에 미치는 영향을 다룹니다.
급여 시스템은 법률 변경 및 기술 발전에 발맞추어 지속적으로 진화하고 있습니다. 이러한 변화는 법적 준수 변경, 시스템 차원의 기술적 조정 또는 새로운 기능의 도입에서 비롯될 수 있습니다. 이러한 업데이트가 기술적으로 성공적으로 적용되더라도, 실제 정확성을 보장하기 위해서는 기능적 급여 테스트가 여전히 필요합니다.
SAP 급여 환경도 예외는 아닙니다. 정기적인 업데이트, 지원 패키지 및 개선 사항 – 예를 들어 SAP Notes, HR 지원 패키지(HRSP) 및 국가 법률 변경(CLC) – 은 급여 정확도에 직접적 및 간접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어, SAP는 SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP)을 현대화할 것이라고 발표했습니다. 2025년 2분기부터 SAP ECP 설치는 SAP ECC 6.08, SAP NetWeaver 7.40 및 SAP MaxDB 데이터베이스에서 SAP S/4HANA 2023, ABAP 플랫폼 2023, SAP HANA 데이터베이스로 변경됩니다. 이 SAP 커뮤니티 블로그 기사는 어떤 점이 변경될지 설명하며, "ECP 현대화는 단순한 기술 업그레이드가 아니라, 더 발전된, 확장 가능하며 미래 지향적인 급여 솔루션으로의 변화라고 언급합니다. SAP는 대부분의 기술적 전환을 처리하지만, 고객과 구축파트너사는 테스트와 검증에서 최종적인 책임을 갖습니다."
SAP ECP 현대화의 일환으로 데이터베이스와 급여모듈 소프트웨어가 변경되며, 고객은 시스템 테스트를 담당하게 됩니다. EPI-USE Labs의 Variance Monitor는 SAP ECP와 함께 사용할 수 있도록 승인되었으며, 이 과정에서 테스트 속도를 높이고 예기치 않은 변경 사항이 급여 계산에 영향을 미칠 위험을 줄이는 데 매우 유용한 가속기입니다. SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP) 현대화에 대한 자세한 내용은 저희 블로그에서 확인해 보세요.
급여에 영향을 미칠 수 있는 SAP 업데이트를 구현할 때는 항상 철저한 테스트와 검증이 필요합니다. 급여 시스템이 제대로 작동하는지 여부는 단순히 시스템이 실행되는지 여부가 아니라, 정확하게 실행되는지가 중요합니다.
많은 사람들이 소프트웨어 업데이트가 기술적으로 적용된 후에는 안전하다고 가정합니다. 그러나 소프트웨어 변경은 제대로 검증되지 않으면 예기치 않은 급여 리스크를 초래할 수 있습니다. 이는 급여 정확도에 중대한 영향을 미칠 수 있으며, 잘못된 급여 및 제3자 지불, 직원 불만, 법적 비준수, 현지 당국의 비용이 드는 벌금 및 신뢰 상실을 초래할 수 있습니다.
HR 및 급여 전문가들이 할 수 있는 일
작은 변화도 급여 정확도에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 모든 것이 괜찮다고 가정하기보다는, HR 및 급여 전문가들은 각 시스템 변경 후 급여 정확도를 책임져야 합니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 소프트웨어 업데이트에 대한 정보 유지
- HRSP 및 국가별 법률 변경 사항을 모니터링하십시오. 이를 실시간 시스템에 적용하기 전에 익명화된 생산 데이터를 사용하여 프로젝트 시스템에서 테스트되었는지 확인하십시오.
- 기본적인 업무 이상의 테스트 수행
- 샘플 테스트나 점검에 의존하지 마십시오. 시스템 변경으로 인해 의도치 않은 불일치가 발생하지 않았는지 확인하기 위해 급여 및 시간 관리 계산이 전체 직원 집단에 대해 검증되도록 해야 합니다.
- 변경 전/후 결과값 대사
- 급여 병행 가동 또는 테스트 주기를 실행하여 소프트웨어 업데이트 전후에 생성된 급여 결과를 대사하십시오. 시스템 및 구성 변경으로 인해 의도된 차이값임을 확인하면서 의도치 않은 차이가 없는지 확인하십시오.
- 급여, 근태 및 FI 모듈에 전기 영역에서 급여 항목 수준에서 불일치를 식별하십시오. 단순 총합이 아니라 개별 급여 항목을 확인해야 합니다.
- 구현 후 모니터링
- Go-live 후에도 정기적인 급여 처리의 일환으로 계속해서 급여 처리를 테스트하고 검증하십시오. 이 검증은 정기적인 급여 처리 속도를 높이고 급여 오류를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
적합한 솔루션 찾기
Wage Type Reporter, 맞춤형 급여 결과 비교 보고서 및 수동 스프레드시트와 같은 도구는 비교를 위해 결합하여 사용할 수 있지만, 완전히 자동화되지 않으며 속도가 느리고 사용이 번거로우며, 특히 SAP 시스템 외부로 데이터가 내보내질 때 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 오늘날 사이버 범죄와 신원 도용의 위험 속에서 이것은 선택사항이 아닙니다.
Variance Monitor는 소프트웨어 업데이트 전후의 급여 결과를 SAP 내에서 운영을 방해하지 않고 비교할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 이점은 다음과 같습니다:
- Variance Monitor는 두 시스템을 동일한 시점에서 대사검증할 수 있습니다. 즉, 소프트웨어 업데이트 전과 후를 비교할 수 있습니다.
- Variance Monitor는 데이터를 파일로 내보낼 필요 없이 SAP 시스템에서 직접 데이터를 읽습니다. 또한 SAP 권한을 적용하여 데이터 및 제품 기능에 대한 액세스를 제어합니다. 이는 데이터를 스프레드시트 대사작업을 위해 내보내는 것은 보다 더 안전합니다.
- Variance Monitor는 대량의 데이터를 매우 빠르게 처리할 수 있습니다. 이는 시간 절약을 돕고, 더 많은 테스트를 실행할 수 있게 해줍니다. 소수의 직원 샘플만 테스트하는 대신 모든 직원에 대해 테스트를 실행할 수 있습니다.
- Variance Monitor의 3 Export 프로그램은 대사작업에서 현재 통제 중인 시스템의(Controlled System) 데이터 소스로 사용할 수 있는 암호화된 데이터 파일을 생성합니다. 이는 변경 사항이 적용되기 전에 데이터를 추출하여 하나의 시스템만으로 변환의 영향을 테스트할 수 있게 해주는 매우 유용한 기능입니다. 이는 컴퓨팅 자원과 인프라의 효율적인 활용을 지원합니다.
- 대사작업의 설정값은 재사용하거나 복사하여 변경할 수 있습니다. 어떤 방식으로든 시간을 절약하고 반복 가능한 일관된 분석 프로세스를 얻을 수 있습니다.
- Variance Monitor 대사작업 실행은 근무 외 시간에 예약할 수 있으며 완료되면 알림을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 오후에 사무실을 떠나고 다음 날 아침에 분석을 위한 결과를 받을 수 있습니다.
- Variance Monitor의 목록 보기 화면은 급여 결과로의 전진 탐색을 지원하여 세부 분석을 할 수 있습니다.
급여 시스템은 SAP 업데이트 및 법률 변경과 함께 진화하고 있으며, 모니터링과 검증에 대한 선제적 접근 방식이 점점 더 중요해지고 있습니다. HR 및 급여 전문가들에게는 정기적인 검사를 통해 연말 결산을 단순화할 뿐만 아니라 급여 처리 중단을 최소화하고 비용이 많이 드는 오류의 가능성을 줄일 수 있습니다.
특정 급여 기간에서 불일치 사항을 조기에 식별하는 것은 정확도를 유지하고, 위험을 줄이며, 규제 준수를 보장하는 데 필수적입니다.
김경호
김경호 지사장은 SAP 에서 지난 10년(2014-2023년) 동안 다수의 ERP/HCM 시스템의 클라우드 기반 전환/도입 프로젝트를 제안하였고 성공사례들을 만들어 왔습니다. 이 과정에서 EPI-USE Labs의 혁신적인 기술과 방법론이 시장 및 고객에게도 필수불가결적임 인식하여, 자사의 솔루션과 방법론의 채택을 확산하기 위해 한국/일본 지사장으로 합류하여 기업의 업무혁신을 지원하고 있습니다.
