Success Story: Data Sync Manager makes sense for Swiss Sense

Swiss Sense ist eine Einzelhandelskette. Wir bieten alles für einen erholsamen Schlaf. Wir haben ein vielfältiges Produktangebot, das wir in unseren Filialen und online anbieten: Boxspringbetten, Matratzen, Bettgestelle und Bettwäsche. Wir haben über 100 Fachgeschäfte in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich. Aufgrund unserer zahlreichen Projekte, die wir durchführen, ist SAP das Herzstück unserer Systemlandschaft. Unsere Testumgebungen sind wirklich wichtig, um alles zu überprüfen. Vor Data Sync Manager haben wir unsere Testumgebung manuell aktualisiert. Dafür haben wir bis zu sechs Tage gebraucht. Wir hatten sehr alte Daten, die über ein Jahr alt sein konnten. Das Problem war, dass eine Mandantenkopie schwer durchzuführen war. Dafür brauchten wir einen externen Partner. Ihr System hatte lange Ausfallzeiten. Über andere Einzelhandelsketten haben wir von Data Sync Manager und EPI-USE Labs erfahren. Wir sahen, dass sie die Aktualisierung unserer Testumgebungen automatisieren konnten. Die Implementierung lief reibungslos ab. Ein Berater von EPI-USE Labs war vor Ort und wir haben zusammen unsere erste Mandantenkopie mit Client Sync während der Implementierung ausgeführt. Danach waren wir selbst dazu in der Lage. Normalerweise fangen wir freitags mit den Vorbereitungen an, die etwa eine Stunde dauern. Der Lauf wird dann für freitagabends geplant. Am Samstag führen wir den Import durch. Am Sonntag- oder Montagmorgen erledigen wir die Nachbearbeitung, dann ist eine neue QA-Testumgebung einsatzbereit. Einer der Vorteile ist, dass unser QA-System keine Ausfallzeiten mehr hat. Unser Testprozess wird also nicht unterbrochen. Wir aktualisieren unsere Testumgebungen alle acht Wochen, so haben unsere Fachabteilung und IT Basis wirklich aktuelle Daten. Daneben müssen wir die DSGVO-Bestimmungen einhalten. Mit Data Secure lassen sich Testdaten in der Umgebung maskieren. So stehen den Benutzern im Testprozess nicht alle produktionsähnlichen Daten zur Verfügung. Wenn man viele Projekte durchführt, bietet DSM die Möglichkeit, das Aktualisieren der Testumgebungen zu automatisieren.

The Swiss Sense challenge: Outdated test data

Swiss Sense introduced SAP in 2011 and currently run SAP ECC6 (Enhancement pack 8) on HANA. They run SAP HANA on the IBM power-stack, hosted by CTAC.

In the past, one of the challenges for Swiss Sense was outdated data in their test environments. Working in the agile and fast-paced retail business with multiple projects running simultaneously, the company put off doing system refreshes due to the associated downtime. At one time, it took six days to carry out a full system copy manually. In addition, the company needed to be sure of production quality data and maintaining anonymity for GDPR compliance.

About Swiss Sense

With more than 125 of their own stores in the Netherlands, Belgium, Germany and Austria, as well as an online shop, Swiss Sense is a leading player in the European market for sleeping comfort. The Dutch family-owned business was founded by the Diks family in 2006, and has been designing, producing, marketing and supplying products for a comfortable bedroom for decades. These include beds, mattresses, bedding and accessories for everyone who likes to take good care of themselves; after all, a good night’s sleep is essential for a healthy and happy life. Swiss Sense has over 2,000 employees worldwide, and prides itself on the high quality and craftmanship of its products. For more information, please visit www.SwissSense.nl.